Sobre

Objetivo do Cargo Dar suporte às operações diárias do e-commerce, garantindo agilidade no atendimento aos clientes, organização do estoque, qualidade na apresentação dos produtos e eficiência no envio dos pedidos. Principais Responsabilidades Operacional e Logística: Separar, conferir e embalar pedidos com cuidado e padrão de qualidade. Receber mercadorias, conferir quantidades e condições dos produtos. Despachar encomendas via transportadoras e Correios. Manter o estoque organizado, identificado e atualizado. Apoiar no controle de entradas e saídas de produtos. Atendimento ao Cliente: Realizar atendimento via WhatsApp, respondendo dúvidas sobre produtos, prazos, preços e status de pedidos. Prestar um atendimento cordial, claro e alinhado ao posicionamento da marca. Registrar solicitações, reclamações e feedbacks dos clientes. Conteúdo e Produtos: Tirar fotos e fazer vídeos dos produtos para divulgação no e-commerce, redes sociais e para tirar dúvidas de clientes. Apoiar na organização visual dos produtos para fotos (posição, limpeza, composição). Auxiliar na atualização de informações básicas dos produtos (cores, modelos, variações). Obrigatórios: Ensino médio completo. Organização, atenção aos detalhes e responsabilidade. Boa comunicação escrita e verbal. Conhecimento básico de WhatsApp e uso de smartphone. Desejáveis: Experiência prévia com e-commerce, logística ou atendimento ao cliente. Noções básicas de fotografia com celular. Familiaridade com redes sociais ou plataformas de venda online.