Sobre

A Livraria da Vila tem como objetivo proporcionar uma boa experiência para o cliente.Simpatia, acolhimento, disponibilidade e muita leitura fazem parte do nosso jeito de ser.Se você gosta de livros e de interagir com pessoas, seu lugar é aqui! Estamos em busca de profissionais dinâmicos, organizados e proativos, que tenham afinidade com atendimento ao cliente e rotinas administrativas.Responsabilidades e atribuiçõesAtender clientes por e-mail, telefone ou whatsapp;Separar e faturar pedidos;Emitir de notas fiscais;Acompanhar as coletas e entregas com as transportadoras;Controlar o estoque de produtos;Integrar produtos na loja online e em marketplaces;Acompanhar a operação da loja online;Cadastrar e acompanhar campanhas promocionais na plataforma de e-commerce;Controlar cronograma de banners, coleções e ações promocionais;Entre outras funções do departamento.Requisitos e qualificaçõesResidir na cidade de São Paulo ou grande São Paulo;Experiência com atendimento ao cliente e e-commerce (marketplaces e lojas próprias);Conhecimento em ferramentas de gestão de e-commerce (VTEX);Conhecimento em Excel;Organização e atenção aos detalhes;Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e fornecedores;Agilidade para lidar com tarefas administrativas e operacionais, como processamento de pedidos e acompanhamento de entregas;Capacidade para trabalhar em equipe e interagir com áreas como marketing, logística e atendimento ao cliente;Ensino superior (concluído ou cursando);Informações adicionaisHorário: Segunda a sábado das 9h às 17h20Modelo de trabalho presencialSalário R$ 2.163,15Vale refeiçãoVale transporteAssistência médica AmilDesconto em livros de até 40%Folga de aniversárioVale presente da empresa no aniversário por tempo de casaVale compra de outras empresas no atingimento da meta global