Sobre

• Contribuir no desenvolvimento e evolução das ferramentas que dão suporte às aplicações da nossa plataforma de engenharia e apoiar na manutenção e evolução de aplicações internas utilizando Java, Spring Boot, React e pipelines em Python. Participar da implementação de provas de conceito (PoCs) e quickwins em inteligência artificial, voltados para melhorar a categorização automática e a resolução de tickets. Colaborar com diferentes áreas e equipes para integrar soluções e compartilhar conhecimento. Ajudar na documentação de processos, RFCs e boas práticas no Confluence. Trabalhar em um ambiente dinâmico, onde cada entrega deve gerar valor rápido e mensurável por meio de métricas e contribuir para uma cultura de aprendizado e colaboração. Contribuir para discussões técnicas e melhoria de processos, escrever documentações e RFCs.. Ter experiência em desenvolvimento de software em pelo menos uma das linguagens: Go, Java, Python, Ruby ou JavaScript, e disposição para aprender outras e possuir conhecimento em arquitetura de aplicações web, consumo e integração de APIs. Contar com conhecimento em bancos de dados relacionais ou não-relacionais e demonstrar experiência com testes automatizados. Ter interesse em aprender sobre inteligência artificial aplicada ao suporte, incluindo modelos de linguagem e categorização automática. Possuir boa comunicação e demonstrar vontade de colaborar em equipe multidisciplinar e contar com capacidade de adaptação a mudanças de contexto. Ter interesse em trabalhar com pair programming para compartilhar conhecimento e participar de debates técnicos semanais e pré/postmortems, contribuindo para um ambiente de aprendizado contínuo. Ter trabalhado com métricas de uso e efetividade das ferramentas para medir o impacto do seu trabalho.