Sobre

A Citizen Experience (CiX) está formando seu Banco de Talentos e busca pessoas fora da curva, apaixonadas por atendimento ao público, organização de processos e relacionamento com pessoas.Se você gosta de ajudar, se comunica bem e acredita que um bom atendimento transforma a experiência do cidadão, essa oportunidade é para você! 💚Aqui, você fará parte de um time que se apoia, se respeita e cresce junto. Acreditamos que acelerar a carreira vai além de cargos: é aprender constantemente, enfrentar desafios e gerar impacto real na vida das pessoas.Responsabilidades e atribuições🎯 Suas principais responsabilidadesVocê será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:• 🤝 Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;• 📄 Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;• 📝 Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;• 📁 Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;• ⏱️ Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;• 🧩 Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.Requisitos e qualificações✅ Requisitos• Ensino Médio Completo;• Conhecimento básico em Pacote Office;• Boa habilidade de digitação;• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.Informações adicionais💰 Remuneração e Jornada• Salário: R$ 1621,00⏰ Jornada de trabalho:• Segunda a sexta-feira• Das 07:45 às 17:30📍 Local de trabalho:Local de trabalho: UAI- Governador Valadares Endereço: Av. Dr. Raimundo Monteiro Rezende, 330, Centro - Gov. Valadares/MGTemos uma lista de benefícios que incluem:🚍 Vale Transporte  (desconto 6%)⛱ Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!🏥 Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.🦷 Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.🍴 Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia para suas refeições.🏋🏽 Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.🧘🏽 ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.💙 Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.💊 Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.🌊 Parceria com o SESC.💵 Plano de remuneração variável.