Sobre

Na Citizen Experience, valorizamos a diversidade e acreditamos na força das diferenças. Respeitamos e acolhemos todas as pessoas, e buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com a igualdade, a inclusão e a colaboração.Oferecemos um ambiente de trabalho inovador, dinâmico e aberto ao diálogo, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.Se você é uma pessoa com deficiência, possui as qualificações necessárias e está em busca de novos desafios, queremos conhecer você! Mesmo que tenha dúvidas sobre as exigências de alguma vaga, sinta-se à vontade para se candidatar.Estamos comprometidos com a acessibilidade e com a promoção da igualdade de oportunidades.Junte-se à nossa equipe e contribua para a excelência na execução dos nossos serviços. Aqui, o seu talento é bem-vindo, reconhecido e valorizado.Estamos ansiosos para conhecer profissionais engajados, diversos e apaixonados pelo que fazem!Responsabilidades e atribuições🎯 Suas principais responsabilidadesVocê será um ponto-chave na experiência do cidadão, atuando em atividades como:• 🤝 Atendimento ao público: recepcionar, orientar e esclarecer dúvidas sobre os serviços disponíveis, com empatia e clareza;• 📄 Triagem e conferência de documentos: garantir que todas as informações estejam corretas antes do encaminhamento;• 📝 Processamento de solicitações: apoio no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de serviços como RG, CNH e agendamentos;• 📁 Suporte administrativo: atualização de registros, organização e arquivamento de documentos e manutenção de bases de dados;• ⏱️ Gestão de filas e agendamentos: organização do fluxo de atendimento, visando agilidade e redução do tempo de espera;• 🧩 Resolução de problemas: atuar de forma rápida e cordial na solução de dúvidas, direcionando casos mais complexos quando necessário.Requisitos e qualificações✅ Requisitos• Ensino Médio Completo;• Conhecimento básico em Pacote Office;• Boa habilidade de digitação;• Experiência com atendimento ao público será considerada um diferencial.Informações adicionais💰 Remuneração e Jornada• Salário: R$ 1.478,84⏰ Jornada de trabalho:• Segunda a sexta-feira• Das 07:41 às 17:05📍 Local de trabalho:• UAI São João del Rei - Av. Josué de Queirós, 910 - Matozinhos, São João del Rei - MG, 36305-146Temos uma lista de benefícios que incluem: 🚍 Vale Transporte  (desconto 6%)⛱ Day off de aniversário – um dia todinho só pra você comemorar como quiser!🏥 Plano de Saúde – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.🦷 Plano Odontológico – Coparticipativo, mensalidade do titular paga pela empresa.🍴 Vale Refeição/Alimentação – R$ 25,73 por dia para suas refeições.🏋🏽 Wellhub – cuide do corpo e da mente com academias e atividades físicas.🧘🏽 ZenKlub – apoio para sua saúde emocional.💙 Seguro de Vida – porque prezamos pela sua segurança e tranquilidade.💊 Descontos em Farmácias – economia em medicamentos e produtos de bem-estar.🌊 Parceria com o SESC.💵 Plano de remuneração variável.