Sobre

Missão do CRM: Ser o principal habilitador da visão centralizada no cliente, fornecendo informações e insights para as áreas no apoio à tomada de decisões; gerando insights personalizados e recomendações baseadas em modelos, para a criação de jornadas, campanhas ou desenvolvimento de produtos e serviços; garantindo arquitetura de marketing digital robusta e otimizada; estruturando e utilizando dados qualificados; finalmente, capacitando e difundindo as melhores práticas para a escalada das áreas de negócios dos segmentos. Customer Insights: Atuar como hub de insights e ser responsável pelas informações que envolvem o clienteLocal de trabalho:Osasco/SPModelo híbrido sendo 1x presencial na semana.Pode haver alteração do modelo ou local conforme necessidade da área.Responsabilidades e atribuiçõesProfissional orientado à estratégia e ao uso inteligente de dados, com forte atuação em ambientes centrados no cliente. Experiência em estruturar, analisar e interpretar informações para apoiar a tomada de decisões em diferentes áreas de negócio. Capaz de gerar insights personalizados, recomendações baseadas em modelos analíticos e análises que impulsionam a criação de jornadas, campanhas, produtos e serviços mais efetivos.Possui domínio na organização e qualificação de bases de dados, garantindo arquitetura analítica e de marketing digital robusta, otimizada e integrada. Atua como ponto central (“hub”) de insights, sendo responsável por consolidar e distribuir informações estratégicas sobre comportamento, necessidades e evolução dos clientes.Também contribui para a difusão de boas práticas, capacitando equipes no uso de dados e ferramentas analíticas, visando escalar resultados e fortalecer uma cultura orientada a dados (data-driven) dentro das áreas de negócio.Para esta posição buscamos um profissional que possua:Organização e gestão do tempo;Boa comunicação e relacionamento interpessoal;Perfil analítico e atenção aos detalhes;Proatividade e capacidade de aprender rapidamente;Postura profissional e ética;Adaptabilidade para ambientes dinâmicos;Criatividade;Requisitos e qualificaçõesExperiência em controle de processos;Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint) — nível intermediário a avançado.Conhecimento CRMDiferencial:Power BIGraduação completa ou em andamento:Administração, Economia, Contábeis, Gestão Financeira, Engenharia .Informações adicionaisPLR;Vale refeiçãoVale Alimentação13ª Cesta AlimentaçãoVale transportePlano de Saúde e OdontológicoSeguro de Vida principalPlano de Previdência ComplementarLicença maternidade estendidaLicença paternidade estendidaUnibradVivaBemTotalPass