Sobre

Programar e acompanhar as atividades da equipe  da oficina, garantindo diagnósticos técnicos precisos e resultados dos serviços prestados alinhados à estratégia do Grupo, bem como promovendo o desenvolvimento técnico da equipe.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar os testes e conferências/checagens necessários para analisar os serviços prestados e a conformidade com os padrões estabelecidos pela montadora. Fornecer relatórios de análises dos testes e conferências/checagens realizadas. Participar de todos os programas de treinamentos técnicos internos, atuando como referência técnica para os demais profissionais da oficina. Garantir o cumprimento dos processos do Negócio, assim como o envio de documentos e relatórios solicitados;Manter informado diariamente o gerente a respeito dos indicadores de serviços/diagnósticos realizados.Auxiliar os colaboradores de sua equipe nos trabalhos e soluções de problemas técnicos;Promover reuniões de formação técnica para os colaboradores de sua equipe, a fim de sanar o mais rapidamente possível deficiências de conhecimento necessárias à determinadas reparações;Auxiliar na identificação das necessidades de desenvolvimento/treinamento da equipe, informando o gerente de pós-venda e apoiar a área de treinamento quando solicitado, contribuindo no atingimento da matriz de competências.Programar e atualizar constantemente o trabalho no Quadro de Fluxo de acordo com prioridades e possibilidades;Garantir o cumprimento dos processos e dos métodos estabelecidos pela montadora, como: executar e garantir as revisões de acordo com o manual do proprietário, explicação de serviços/diagnósticos realizadosRealizar diagnósticos, efetuando testes de rodagem, quando necessário;Manter, atualizar e divulgar a documentação técnica ( Manual de Reparação, Notas Técnicas, etc);Garantir preenchimento da O.S. (Ordem de Serviços);Manter o recepcionista de oficina e/ou consultores  informados sobre imprevistos técnicos e/ou alterações de prazos e custos; Auxiliar no atendimento aos clientes em horários de congestionamento (entregas e devoluções, inclusive em caso de retorno);Possuir conhecimento das políticas organizacionais, informações e ferramentas disponíveis, promovendo o uso de forma adequada e aplicando os fundamentos preconizados pela montadora e empresa (normas, procedimentos e intranet).Manter o ambiente de trabalho organizadoApoiar o gerente de pós-venda no monitoramento dos processos de serviços/atendimento ao clienteContatar o serviço técnico da montadora a fim de solucionar dúvidas técnicas, quando necessário;Manter, atualizar e indicar ferramentas especiais e equipamentos homologados da oficina;Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo, preferencialmente ensino superior em Engenharia Mecânica. Experiência sólida em mecânica automotiva e rotinas da oficina;Curso de mecânica do SENAI (será um diferencial);Noção de elétrica;CNH B em dia.Conhecimentos em Pacote Office.Informações adicionaisHorário de trabalho: Horário: de segunda à sexta-feira, das 8h às 12h – 13h30 às 18h18.Local de trabalho: BYDi - IjuíSalário compatível com a função + 30% periculosidade + comissao Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz: Vale transporte para o seu deslocamento. Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida. Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness. Seguro de vida em grupo. Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar. Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar. Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa. Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!Local de Trabalho