Sobre

Vaga para grande empresa de tecnologia.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento de clientes, via Zendesk, whatsapp, telefone e e-mail;Gerenciar abertura de tickts;Solucionar problemas em plataforma, produto ou atendimento;Analisar dados e levantar possibilidades de melhorias.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio Completo em Tecnólogo em Redes de Computadores, Administração, Analise e Desenvolvimento de Sistemas, MBA em Gestão de Pessoas e Trade Marketing;Excel Intermediário (PROCV, Tabela Dinâmica, Formulas);Conhecimento na plataforma Zendesk será um diferencial; Experiência em atendimento ao cliente, call center e outros; Disponibilidade para regime híbrido. Informações adicionais Qualidade de Vida🏥 Planos de saúde e odontológico🧘🏿‍♀️ Zenklub: plataforma de saúde e bem estar, incluindo atendimento psicológico🧑🏿‍⚕️ Casa da Saúde: consultas médias e odontológicas, além de exames clínicos🏋🏿‍♀️ Gympass🍴 Refeitório 💊 Desconto Farmácia🚑 Emergências Médicas: convênio com o plano de saúde para atendimento em casa ou pelo telefone👨🏿‍💻 Horário Semi-Flexível🏠 Trabalho Híbrido👶 Auxílio Creche e Kit MaternidadeFinanças💰 PPR👉🏻 Good Card: convênio aceito em mais de 130 mil estabelecimentos✔️ Seguro de Vida💵 Empréstimo Consignado Transporte🚌 Vale Transporte ou 🚗 Estacionamento