Sobre

🔹 O SDR (Consultor de Leads) é responsável por recepcionar e qualificar leads provenientes de campanhas digitais, redes sociais e plataformas especializadas do setor automotivo, além dos leads recebidos das montadoras Toyota, Renault, Fiat, Hyundai, Volvo e BYD. Atua como o primeiro ponto de contato entre potenciais clientes e a concessionária, garantindo uma abordagem consultiva e personalizada para cada interessado.🔹 🔹 🔹 🔹 Seu trabalho é fundamental para assegurar que os leads sejam rapidamente atendidos, classificados conforme o perfil e potencial de compra e encaminhados para os consultores de vendas com informações organizadas e estruturadas. Ele também acompanha os primeiros estágios do relacionamento com o cliente, garantindo que a experiência seja fluida e sem fricções, otimizando o aproveitamento de oportunidades e aumentando a taxa de conversão de leads qualificados.🔹 🔹 🔹 Responsabilidades e atribuições🔹 Realizar contato ativo com leads provenientes de campanhas digitais, indicações e base CRM.🔹 Qualificar leads de acordo com critérios definidos, identificando potencial de compra.🔹 Alimentar corretamente o CRM com informações atualizadas dos clientes e histórico de interações.🔹 Garantir follow-up contínuo até o encaminhamento ao consultor de vendas.🔹 Seguir padrões e roteiros de atendimento definidos pela empresa.🔹 Contribuir para o alcance das metas de geração de oportunidades comerciais.Requisitos e qualificações✔️ 2o grau completo é uma necessidade, porém cursos especificos da area podem significar um diferencial para o candidato para a função:✔️ ✔️ Cursos ligados a Prospecção e Qualificação de Leads✔️ CRM na Prática – Uso Estratégico (ex: HubSpot, Pipedrive, Salesforce)✔️ Técnicas de Copywriting para Vendas e E-mail Cold Call✔️ Gestão do Tempo e Rotina Comercial✔️ Inteligência Emocional e Comunicação Assertiva✔️ o SDR é uma experiência de kilometragem, rodagem na função, no caso do Grupo Itavema precisamos de um profissional que já tenha trabalhado na função, e que entenda o contexto, e saiba e combine com as características da atividade. A experiência não é nem tanto pela técnica, mais pela vivência, pois treinamos os padrões e ferramentas que utilizará.Informações adicionais