Sobre

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!🔹 Gestão completa da conta, atuando como o principal ponto de contato no do ciclo de vida do cliente. Desde o acompanhamento pós-implantação até a identificação de oportunidades de upgrade ou upsell, sua responsabilidade será garantir que as necessidades e objetivos do cliente sejam atendidos de forma eficaz e satisfatória.Responsabilidades e atribuições🔹 Desenvolver e manter relacionamentos confiáveis com as principais partes interessadas do cliente. Garantir um alinhamento estratégico contínuo com os objetivos de negócio. Promover a melhoria contínua na produtividade e eficácia das soluções oferecidas. Aumentar e/ou manter a satisfação do cliente. Conquistar a confiança do cliente para que sempre que houver deficiencia no atendiment,o que envolvam outras áreas. ele se sinta seguro em acionar o consultor de relacionamento, sendo que o consultor será responsável por entender com as áreas o que está acontecendo, ajudar a resolução, sempre que possível, e realizar a devolutiva para o cliente. Períodicamente entrar em contato com a carteira de clientes sob sua responsabilidade, fortalecendo o relacionamento e antecipando dúvidas e riscos de churn. Antecipar problemas e situações desafiadoras é uma habilidade essencial neste cargo CSM trás proativamente alternativas de contorno para garantir o sucesso dos clientes. Parte de suas responsabilidades incluirá a identificação de novas oportunidades comerciais, bem como o apoio na elaboração de propostas alinhadas com as necessidades do cliente. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência. Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.Requisitos e qualificações✔️ null✔️ nullInformações adicionaisBenefícios oferecidos: 🏥 Assistência médica e odontológica🏢 Ambulatório médico (Espaço Saúde)🤝 Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)🏃‍♂️ Auxílio academia (Wellhub)👶 Auxílio enxoval e programa de gestante🏫 Auxílio creche (conforme sindicato)🔹 Clube de vantagens Bradesco/Alelo🎟️ Credencial SESC🎉 Day off no aniversário👨‍👧 Licença-paternidade estendida🎂 Meio Day Off - aniversário de filhos🏦 Previdência privada✨ Programa de diversidade (OdontoPlural)🏞️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve)🏆 Programas de reconhecimento💼 PPR - Programa de Participação nos Resultados🔒 Seguro de vida📚 Universidade corporativa e parcerias educacionais🍽️ Vale-alimentação e/ou vale-refeição🚌 Vale-transporte