Sobre

?? Oportunidade de Emprego Atendimento e Retenção de Alunos ?? Você gosta de desafios, tem perfil negociador e acredita que um bom atendimento pode transformar decisões? Então essa oportunidade é para você! ?? Estamos em busca de profissionais focados em resultados, persistentes e comprometidos, que atuem com empatia, ética e respeito, sempre priorizando a melhor experiência para o aluno. Aqui, você terá a chance de crescer, se desenvolver e conquistar estabilidade financeira, atuando em um ambiente dinâmico e colaborativo. Se você gosta de conversar, negociar e encontrar soluções, venha fazer parte do nosso time! ?? ?? Como será o seu dia a dia Atendimento receptivo aos alunos via voz e WhatsApp; Identificar e compreender os motivos de solicitação de cancelamento de matrícula; Atuar com negociação e persuasão, buscando a retenção do aluno; Apresentar soluções práticas e objetivas, de acordo com a necessidade identificada; Tratar diferentes tipos de demandas durante o atendimento; Realizar registros e procedimentos nos sistemas internos; Atuar com foco em qualidade, experiência do aluno e cumprimento de processos. ? Requisitos Ter 18 anos ou mais; Ensino Médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil negociador e persuasivo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Experiência com vendas ou retenção será um diferencial. ?? Remuneração Salário fixo: R$ 1.518,00 Remuneração variável conforme desempenho ? Horário e Jornada Horário: das 11h50 às 20h02 Jornada: 180h mensais | Escala 6x1, com folga semanal e domingos alternados ?? Possibilidade de Home Office após período de experiência e avaliação de performance. ?? Benefícios Vale Transporte; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Seguro de Vida; Auxílio Funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio para criança com deficiência; Assistência Odontológica; Saúde Família+; Descontos em academias e práticas esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Plano de Carreira; ?? Plano Pet. ?? Local de Trabalho (inicialmente presencial): Unidade Atento Santana Rua Voluntários da Pátria Santana São Paulo/SP