Sobre

Responsável por realizar e remarcar reservas e emissões de serviços, garantindo a precisão e conformidade das solicitações, além de manter o controle do atendimento para assegurar a qualidade e a satisfação dos clientes. Realizar e remarcar reservas e emissão de serviços; diariamente; utilizando sistemas, comprando e emitindo passagens rodoviárias, aéreas nacionais, hospedagens, locação de veículos e ajustes de serviços adicionais; para a qualidade do atendimento ao cliente. Manter controle de atendimento; diariamente; gerando e atualizando planilhas, registrando as demandas e suas respectivas soluções, analisando dados e identificando áreas de melhorias; para monitorar produtividade Respeitar e cumprir as orientações e políticas estabelecidas; diariamente; executando as tarefas conforme procedimento padrão, atendendo prontamente às solicitações e orientações dos superiores; no ambiente de trabalho; para contribuir com um ambiente produtivo e profissional. Contribuir para a organização e limpeza das áreas de trabalho; diariamente; recolhendo e descartando corretamente o lixo gerado, evitando deixar resíduos ou comer nas estações e postos de trabalho, mantendo os equipamentos e materiais organizados; no ambiente de trabalho; para manter um espaço limpo e produtivo. Experiência nas áreas de Turismo com atendimento corporativo; Ensino Superior Cursando Turismo, Logística, Administração, ou áreas afins; Sistema de Self Booking (Argo e Wooba); Sistema Amadeus; Pacote Office; Boa postura; Boa comunicação; Resiliência.
Idioma: Inglês - Básico