Sobre

Estamos contratando Consultor SAP Basis Pleno para atuar em parceria com a SAP, no escopo de Digital Engagement Customer Management (dCEM), prestando suporte técnico por meio do atendimento a chamados e demandas de clientes SAP, garantindo estabilidade, desempenho e qualidade dos ambientes. Principais Atividades: Atuação no escopo de Digital Engagement Customer Management (dCEM); Atendimento e resolução de chamados SAP Basis; Análise de problemas e suporte técnico aos clientes SAP; Apoio na manutenção, estabilidade e performance dos ambientes SAP; Interação constante com equipes SAP e clientes finais; Registro e acompanhamento das demandas conforme processos estabelecidos. Home Office Entendemos que para essa evolução, é necessário: Experiência como SAP Basis em nível pleno; Atuação com administração e suporte de ambientes SAP; Vivência no tratamento de chamados técnicos e demandas de clientes; Conhecimento em rotinas de monitoramento, análise e resolução de incidentes; Capacidade de interação direta com clientes e times técnicos; Inglês avançado ou fluente; Espanhol intermediário.
Idioma: Inglês - Fluente