Sobre

Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado. Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.Responsabilidades e atribuiçõesOferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade;Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação;Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados;Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços;Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros;Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro;Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário;Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações;Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica;Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando;Noções básicas de informática;Possuir CNH categoria A/B;Experiência em atendimento ao cliente;Desejável: Conhecimento no segmento automotivo.Informações adicionaisValorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:Convênio MédicoConvênio OdontológicoVale Alimentação e Vale Refeição via iFood BenefíciosVale TransporteSempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de VidaDesconto nas Unidades DPaschoalGrêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensinoWellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estarDesconto em veículos 0kmDrive Pass – veículos por assinaturaConte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeirosPrevidência Privada – após 1 ano de empresaParticipação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas