Sobre

Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.Estamos em busca de talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas!Temos um compromisso com a Diversidade!Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro Oeste, Sudeste e Sul do Brasil), portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim, podemos conhecer mais sobre você.📌Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar e supervisionar as operações ambulatoriais (consultas, exames, agendamentos, retaguarda administrativa) entre as unidades Samaritano Barra e Vitória Barra;Garantir o fluxo eficiente de pacientes desde o agendamento até o atendimento ambulatorial, assegurando qualidade, eficiência e satisfação do paciente;Integrar e articular entre áreas: recepção, agendamento, faturamento/convênios, clínicas, imagem/exames, TI (sistemas de agendamento/prontuário);Implantar, monitorar e aprimorar indicadores de desempenho ambulatorial (taxa de agendamento, no‑show, tempo de espera, conversão de consulta → exame, faturamento/GL, satisfação do paciente);Gerenciar recursos (humanos e materiais) do ambulatório: equipes de recepção, agendamento, apoio, garantindo cobertura, escalas, treinamentos;Garantir aderência a regulamentos, normas de saúde, convênios/planos, qualidade e segurança do paciente;Trabalhar junto à liderança das Unidades para definir e executar estratégias de crescimento ou otimização das unidades ambulatoriais (ex: aumento de especialidades, redução de gargalos, cross‑selling);Reportar resultados à Gerência de Operações Ambulatoriais Regional Rio ou unidade de negócio, propor planos de ação para desvios de desempenho;Promover cultura de atendimento humanizado, foco no paciente, melhoria contínua.Requisitos e qualificaçõesSe você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar.🎯 Para transformar a saúde é preciso:Graduação em Administração, Gestão Empresarial, Gestão da Saúde ou área afim. Pós‑graduação ou MBA em Gestão de Saúde, Gestão de Pessoas ou Operações;Experiência em operações ambulatoriais ou clínicas de médio/grande porte, preferencialmente hospital ambulatorial;Domínio de sistemas de agendamento, prontuário eletrônico, CRM em saúde, faturamento/convênio, indicadores de saúde (no‑show, lead time, taxa de conversão);Conhecimento em processos de saúde suplementar, convênios, autorizações, regulação ambulatorial (para ambiente de plano/particular);Excelentes habilidades em Excel, PowerPoint, relatórios de gestão, dashboards de indicadores, e ferramentas de TI associadas ao agendamento/consultas/exames;Capacidade de análise de dados, interpretação de KPIs, elaboração de planos de ação baseados em resultados;Conhecimento em melhoria contínua/lean/gestão de processos;Informações adicionaisLocal: Rio de Janeiro Modelo de trabalho: presencialÉ cuidando da nossa gente que vamos ser a saúde que as pessoas desejam e que o mundo precisa. Confira os nossos benefícios:• Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade);• Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida;• Cuidados com o seu desenvolvimento: Universidade Rede Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Rede Américas;• Outros: Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR).💰 Só a Rede Américas tem – Programa de Saúde, pautado em 5 pilares:• Espiritual: yoga;• Físico: TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas;• Relacional: Clube de vantagens UAU e benefícios SESC;• Emocional: Telepsicologia.Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.📌 Importante: Você está se candidatando para o nosso banco de talentos para vagas em todo o Brasil, nas localidades em que a Rede Américas possui operações (regiões Nordeste, Centro-Oeste, Sudeste e Sul do Brasil). Portanto, ressaltamos que assim que surgir uma vaga que melhor se adeque ao seu perfil, entraremos em contato com você. Enquanto isso, mantenha as suas informações atualizadas e cumpra todas as etapas de testes online, assim podemos conhecer mais sobre você.