Sobre

Garantir disciplina de CRM, follow-up e atualizações das etapas do funil. Dar suporte ao time na organização das agendas, filas de atendimentos e priorização de leads. Ser o ponto de apoio imediato do time para dúvidas, direcionamentos e resolução de problemas simples. Acompanhar KPIs de produtividade, conversão, propostas enviadas e tempo de resposta. Qualidade do Atendimento Monitorar padrões de atendimento e uso correto dos scripts, templates e processos. Ajudar vendedores a qualificarem melhor leads e estruturarem propostas. Tratar rapidamente desvios operacionais, repassando ao gerente quando necessário. Suporte ao Gerente Comercial Auxiliar na organização das metas, campanhas e rituais comerciais. Acompanhar reuniões semanais e ajudar na preparação dos materiais. Experiência prévia na área comercial (vendas ou coordenação). Boa capacidade analítica e domínio de ferramentas como CRM, Excel/Google Sheets.