Sobre

Na RD Saúde, você vai acelerar seu aprendizado em um ambiente dinâmico, com oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional.Somos líderes no mercado brasileiro de farmácias, com lojas em todo o país e mais de 60 mil pessoas apaixonadas por cuidar de gente. Trilhamos um caminho de desenvolvimento que impulsiona carreiras e transforma futuros. Juntos por uma sociedade de mais saudável impactamos mais de 1 milhão de vidas e queremos ir ainda mais longe — de forma sólida, humana e lado a lado com você. Venha fazer parte dessa jornada e trilhar um caminho que transforma Responsabilidades e atribuições·       Coordenar as operações do Command Center, garantindo monitoramento em tempo real dos serviços de TI, gestão de incidentes críticos e comunicação com áreas de negócio.·       Liderar o time de Produção, assegurando:·       Backups corporativos: execução, monitoramento e testes de restore.·       Malha de jobs: orquestração, automação, resolução de falhas e escalonamentos.·       Facilities dos datacenters primários: supervisão de energia, refrigeração e segurança física.·       Estabelecer e manter SOPs, runbooks e planos de contingência, garantindo governança e continuidade operacional.·       Monitorar SLAs e KPIs operacionais, propondo melhorias de eficiência e resiliência.·       Liderar equipes multifuncionais em situações de crise, organizando war rooms e relatórios executivos.·       Apoiar auditorias e processos de BCP/DRP, compliance e segurança.·       Experiências esperadas/desejadas:·       Vivência anterior em ambientes de operações de missão crítica.·       Experiência na coordenação de equipes operacionais de TI.·       Histórico em gestão de monitoramento, backups, agendamento de jobs e/ou datacenter.Atuação em cenários de alta disponibilidade, recuperação de desastres e auditorias.Requisitos e qualificações·       Formação em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.·       Experiência em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana, Datadog, etc.) e ITSM (ServiceNow, etc.).·       Conhecimento em soluções de backup corporativo (Veeam, Dataprotector, etc.).·       Vivência em job schedulers (Control-M, WLASaaS, JobScheduler ou similares).·       Entendimento de infraestrutura de datacenter (energia, refrigeração, segurança).·       Certificações desejáveis: ITIL v4, COBIT, ISO 20000, ISO 27001.Inglês técnico para leitura de documentação.Desejável:·       Conceitos de observabilidade, SRE e DevOps aplicados à operação.·       Experiência em gestão de contratos e fornecedores de facilities/datacenter.·       Noções de cloud computing (AWS, OCI, Azure, GCP) e integrações híbridas.Experiência com auditorias de compliance (SOX, LGPD, ISO).Informações adicionaisSão mais de 40 benefícios pensados pra você e pra sua família.·     Vale transporte;·    Restaurante no local;·     Cesta de Natal;·     Benefício farmácia e vacinação;·     Assistência odontológica;·     Assistência médica e telemedicina;·     Auxilio-academia;·     Licença maternidade e paternidade estendida;·     Day Off de aniversário, no seu e dos filhos(as) + presente pra você;·     Universidade com cursos pra você e família;·     Fundo de emergência (apoio financeiro em momentos de crise);·     Consultoria de planejamento e organização financeira;·     Auxílio creche e kit bebê para mamães na RD Saúde;·     Auxílio funeral;