Sobre

Estamos em busca de um Coordenador de Call Center Ativo para se juntar à nossa equipe no CARTAO DE TODOS SAO MATEUS.Este é um cargo de liderança que exige comprometimento, habilidades de gestão e uma forte orientação para o cliente.Como Coordenador, você será responsável por supervisionar e orientar uma equipe de agentes de call center, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento das metas de desempenho. Você deve ter uma experiência sólida em gestão de equipes em ambientes de call center, com um foco claro em melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação.Sua capacidade de liderar, motivar e desenvolver os membros da equipe será fundamental para o sucesso da função.Além disso, você deve ser capaz de analisar dados de desempenho e implementar estratégias para otimizar os processos de atendimento. Nossa empresa valoriza a comunicação clara e eficaz, tanto dentro da equipe quanto com os clientes.Portanto, habilidades de resolução de problemas e uma atitude proativa são essenciais.Você deve ser capaz de gerenciar conflitos, fornecer feedback construtivo e promover um ambiente de trabalho positivo e colaborativo. Se você tem um histórico comprovado em gestão de call center, uma forte orientação para resultados e uma paixão pelo atendimento ao cliente, esta oportunidade é para você.Junte-se à nossa equipe e ajude-nos a continuar a oferecer o melhor atendimento ao nosso valioso cliente. Comissão sem teto VR R$ 31,00 Jornada de trabalho das 09 às 18h, de segunda a sexta e aos sábados, das 09 às 13h. Endereço, Av Mateo Bei

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo