Sobre

Coordenar integralmente o time de Departamento Pessoal, garantindo produtividade, qualidade técnica e cumprimento de prazos Atuar na gestão de grandes volumes de folha de pagamento, com múltiplos clientes e diferentes convenções coletivas Ser o principal ponto de contato com clientes, conduzindo atendimentos, alinhamentos, orientações técnicas e gestão de expectativas Gerenciar situações críticas e de crise com clientes (erros de folha, prazos legais, fiscalizações, demandas sensíveis) Analisar processos, indicadores e gargalos do DP, propondo melhorias, padronizações e ganho de eficiência Garantir conformidade legal nas rotinas de admissão, rescisão, férias, encargos, eSocial, DCTFWeb, FGTS e demais obrigações Apoiar o desenvolvimento técnico e comportamental do time, promovendo organização, autonomia e responsabilidade Atuar de forma próxima à liderança, trazendo visão analítica, riscos, prioridades e oportunidades de melhoria no atendimento Formação superior completa em Contabilidade, Administração, RH ou áreas correlatas; Experiência comprovada em escritório de contabilidade ou BPO contábil Vivência com grande volume de folhas de pagamento e carteira ativa de clientes Experiência prévia em coordenação ou liderança de equipe de Departamento Pessoal Forte capacidade de atendimento ao cliente, comunicação clara e postura profissional Organização, senso de prioridade e habilidade para atuar sob pressão Perfil analítico, responsável e com alto padrão de entrega