Sobre

A GPS TEC, empresa do Grupo GPS especializada em soluções de segurança eletrônica, está em busca de um Coordenador Técnico para liderar a equipe volante de manutenção. O profissional será responsável por coordenar as atividades de campo, assegurar o cumprimento dos indicadores operacionais e garantir a qualidade na entrega dos serviços prestados aos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar e apoiar as equipes de manutenção e instalação de sistemas eletrônicos de segurança;Planejar e distribuir as demandas entre os técnicos de campo, acompanhando a produtividade e os resultados operacionais;Supervisionar projetos e contratos de clientes de médio e grande porte, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade;Controlar indicadores operacionais (SLA, backlog, atendimentos emergenciais);Gerir fornecedores e terceiros em obras e instalações;Apoiar tecnicamente a equipe em situações críticas e incidentes sensíveis;Elaborar relatórios e apresentações gerenciais, utilizando ferramentas do pacote Office e sistemas de gestão internos.Requisitos e qualificaçõesFormação e Conhecimentos TécnicosDesejável formação em Engenharia Elétrica, Eletrônica, Telecomunicações, Mecatrônica ou áreas correlatas (aceitável Tecnólogo com experiência comprovada).Conhecimento sólido em sistemas de segurança eletrônica:CFTV analógico e IP (infraestrutura, softwares de monitoramento, configuração de câmeras e NVR/DVR);Controle de Acesso (catracas, fechaduras, leitores biométricos/cartão);Alarmes e sensores de intrusão;Cercas elétricas e barreiras perimetrais;Integração de sistemas em centrais de monitoramento.Experiência ProfissionalExperiência comprovada em coordenação de equipes técnicas Vivência em planejamento, acompanhamento e execução de projetos em clientes de médio e grande porte.Atuação prévia com controle de indicadores operacionais (SLA, backlog, atendimento emergencial).Experiência com gestão de fornecedores e terceiros em obras e instalações.Gestão e LiderançaHabilidade para planejar e distribuir demandas entre técnicos de campo.Capacidade de tomada de decisão em situações críticas, especialmente em incidentes com clientes sensíveis.Liderança para motivar, treinar e acompanhar equipe técnica em campo.Boa comunicação para interagir com diretoria, cliente e demais áreas da empresa.Sistemas e FerramentasDomínio de pacote Office (Excel, Word, PowerPoint) para relatórios e apresentações.Vivência com sistemas de gestão de chamados/ativos (ERP, CRM ou softwares internos).Competências ComportamentaisPerfil analítico e orientado a resultados.Organização e disciplina na gestão de prazos e recursos.Capacidade de negociação e relacionamento interpessoal.Resiliência e flexibilidade frente a demandas emergenciais.Informações adicionaisVale Refeição: R$ 33,00 ao dia;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Parceria com Universidades;Credenciamento com Sesc.