Sobre

Na Coca-Cola FEMSA, estamos comprometidos em oferecer as mesmas oportunidades de desenvolvimento para todos os candidatos independente de origem, raça, estado civil, idade, opinião política, gênero, credo, associação a uma cultura ou filiação a um sindicato, classe social ou econômica, situação familiar. Gravidez, língua, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, doença, nacionalidade ou status migratório e/ou qualquer outro motivo. Valorizamos a diversidade já que nos faz mais fortes.Responsabilidades e atribuiçõesResponde por assegurar a entrega de produtos e o nível de serviço pré estabelecido para os clientes da unidade, além de proporcionar um bom ambiente de trabalho, fazer gestão de pessoas e buscar custos competitivos, cumprindo todas as políticas, normas e procedimentos estabelecidos.  PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESAssegurar a entrega de produtos e materiais a clientesPlanejar, controlar e acompanhar a operação, garantindo com que os produtos e as mercadorias atendam nossos critérios de qualidade e segurança, disseminando para equipe e buscando oportunidades de melhorias.Buscar oportunidades de otimização do tempo de atendimento no cliente e utilização dos recursos da empresa.Participar na definição das condições de contratação de serviços de terceiros e controlar o desenvolvimento dos serviços prestados pelos mesmos, a fim de assegurar a boa performance dos fornecedores/prestadores.Participar da elaboração e desenvolvimento de projetos para atender a necessidade de alteração, ampliação e aquisição de ativos, obtendo aprovação e assegurando a sua implementação. Gestão da equipe e do ambiente de trabalhoDirecionar os esforços da equipe para o atingimento das metas e objetivos da companhia.Assegurar que as atividades laborais sejam cumpridas sem risco à integridade física e moral dos colaboradores e terceiros.Realizar trabalhos de desenvolvimento da equipe (coaching) e feedbacks estruturados, estimulando o crescimento profissional, motivação e engajamento da equipe.Acompanhar e controlar o banco de horas e horas extras da equipe subordinada, assegurando o cumprimento da jornada legal e a veracidade dos registros de ponto da equipe.Buscar alternativas para manutenção do turnover (rotatividade) e absenteísmo dentro dos níveis estabelecidos pela companhia.Realizar treinamentos para o desenvolvimento dos colaboradores quanto também às orientações sobre segurança através do DSS (Diálogo semanal de segurança).Executar outras atividades correlatas à função. Controle dos ativos da empresaControlar ativos em uso na área de distribuição (veículos, celulares, carrinhos, plataformas, empilhadeiras etc.).Assegurar a realização da CIAS (comissão interna de avaliação de sinistros), dentro dos procedimentos e prazos estabelecidos pela empresa, visando melhor utilização por parte dos colaboradores.Garantir a disponibilidade das frotas para manutenção quando necessário ou solicitado. Visita a clientes e acompanhamento execução da rotaRealizar visitas aos clientes e acompanhar equipe de distribuição em rota, preenchendo o check list, a fim de identificar oportunidades de melhorias.Buscar sempre o bom relacionamento com os clientes, a fim de desenvolver um elo de parceria e sempre levando uma boa prestação de serviço e com qualidade. Assegurar custos competitivosAcompanhar e assegurar o atingimento das metas previstas através da análise diária dos indicadores disponibilizados pela companhia.Identificar oportunidades e inconsistências que influenciam no planejamento e roteirização (problemas de geocodificação, fluxo de vias, janelas de atendimento e tempo de deslocamento, tempo de atendimento, etc..) e solicitar regularização.Participar de reuniões com áreas de interface para reflexão de resultados. Suporte ao ATM (Ativos de Mercado) e frota (atividade específica para XD)Dar suporte nos assuntos relacionados à ATM (Ativos de mercado) e frota.No suporte ao ATM, sempre que necessário, realizar o recolhimento de materiais como kegs e cilindros de gás, etc.No suporte a frota, sempre que solicitado, disponibilizar o equipamento para as manutenções preventivas e corretivas. Processo de carga e descarga dos caminhões (atividade específica para XD)Assegurar que o processo de carga e descarga dos veículos com empilhadeira ocorra conforme procedimentos.Realizar interface com as demais áreas a fim de solucionar eventuais ocorrências (ex.: atraso na liberação de carretas na unidade mãe).Realizar interface com a área de operações da unidade mãe relacionados a problemas de montagem de palets, organização dos produtos no envio da carga, etc. Suporte a controles operacionais (atividade específica para XD)Acompanhar o funcionamento dos sistemas e equipamentos de segurança (câmeras de monitoramento e sensores, cercas elétricas, DVR, etc).Acompanhar e assegurar a realização das atividades de segurança e limpeza, realizadas por terceiros.Providenciar e acompanhar a realização de manutenção predial, equipamentos, telefonia fixa e móvel e avaliar a qualidade dos serviços prestados pelos fornecedores.Assegurar a realização do processo de conferencia do retorno de rota, acerto de contas e entrega de numerários.Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS:Formação: Ensino Superior Completo.Experiência desejável: Não se aplica.Conhecimentos técnicos: Não se aplica.Idiomas: Não se aplica.CNH: BInformações adicionaisConvênio médico, convênio odontológico, vale alimentação, vale transporte , kit escolar, vale brinquedo.