Coordenador de PR e Comunicação Interna
Empresa Confidencial Do Ramo De Varejo

São Paulo São Paulo Brasil
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Sobre
Apoiar e executar o planejamento e a estratégia integrada de comunicação interna e PR, com o objetivo de conectar e engajar colaboradores, construir e proteger a reputação institucional da empresa e fortalecer a cultura organizacional e os valores da marca. Atuar como elo entre os públicos internos e externos, promovendo consistência nas mensagens, visibilidade positiva e alinhamento com as estratégias de negócios e comunicação corporativa.Responsabilidades e atribuiçõesComunicação InternaPlanejar e executar campanhas internas;Ser o ponto focal da área de RH para atendimento e desdobramento de estratégias internas;Criar estratégias e cronogramas de comunicação alinhados a objetivos comerciais, incentivos, lançamentos, treinamentos e cultura;Produzir conteúdos internos multicanal: newsletters, circulares, artigos, vídeos, infográficos, reuniões internas e posts em intranet (física e digital);Gerenciar diretamente a page company do LinkedIn com o intuito de apoiar no posicionamento de marca empregadora;Atualizar e manter canais internos: intranet, e-mails, quadros, redes corporativas, vídeos e murais digitais;Coordenar eventos e encontros presenciais/virtuais: town halls, workshops, sessões de boas-vindas e reconhecimento interno em parceria com o RH e unidades físicas;Traduzir mensagens dos líderes para comunicação clara e empática e apoiar projetos de transformação com planos de comunicação;Apoiar o RH na realização de pesquisas de clima, medir engajamento (e-mails, interações, eNPS), analisar resultados e propor melhorias;Apoiar a comunicação de ações de cultura, diversidade, inclusão, bem-estar e employer branding em conjunto com o RH.PR e Comunicação ExternaCoordenar canais de comunicação externa e crises reputacionais de forma integrada com a comunicação interna;Coordenar a agência de PR, garantindo alinhamento estratégico, qualidade da entrega e cumprimento de prazos;Definir com a agência o planejamento anual de PR, alinhado ao calendário de comunicação e marketing da empresa;Atuar como elo entre a empresa e a agência, fornecendo informações, briefings e direcionamento estratégico;Aprovar e revisar materiais de imprensa (releases, notas, artigos, Q&As, comunicados oficiais);Monitorar a presença da marca na mídia, analisar resultados e produzir relatórios de performance (clippings, share of voice, análise de sentimento);Apoiar porta-vozes em entrevistas, media training e preparação de discursos, além de apoiar as páginas de LinkedIn dos executivos;Identificar oportunidades de exposição positiva da marca em veículos de comunicação, eventos e iniciativas institucionais;Atuar em conjunto com Marketing, Branding, Relações Institucionais e Jurídico para garantir consistência da comunicação externa;Apoiar na gestão de crises, fornecendo insumos à agência e à gerência para comunicação ágil e precisa;Desenvolver relacionamento com jornalistas, influenciadores e formadores de opinião relevantes ao setor.Requisitos e qualificaçõesFormação em Comunicação, Jornalismo, Relações Públicas, Marketing ou áreas correlatas;Experiência em comunicação interna, PR, assessoria de imprensa ou comunicação corporativa;Vivência em gestão de agências externas e interlocução com múltiplos stakeholders;Comunicação escrita, edição de conteúdo e redação jornalística e institucional;Gestão de canais internos e externos;Planejamento e coordenação de eventos internos e de imprensa;Análise de métricas, pesquisa e ferramentas de monitoramento de mídia (Meltwater, Comunique-se etc.);Experiência em gestão de crises e comunicação sensível;Capacidade de construir narrativas consistentes alinhadas ao posicionamento da marca;Inglês intermediário desejável. Indicadores de SucessoComunicação InternaTaxa de abertura e engajamento dos e‑mails/newsletters internos.Participação em eventos internos.Resultado do eNPS e análises qualitativas dos feedbacks.Tempo de resposta e solução para dúvidas ou sugestões via canais internos.Adesão às campanhas relacionadas à cultura e inclusão (% de iniciativas e respostas).Adesão às campanhas de incentivo.Imagem de Marca empregadora. Imprensa (PR)Quantidade de publicações espontâneas (clippings): número de matérias conquistadas em veículos relevantes;Share of Voice (SOV);Tier dos veículo;Qualidade das mensagens-chave: percentual de publicações;Engajamento de jornalistas: número de interações, retornos e pedidos de pauta recebidos;Quantidade e qualidade de encontros com jornalistas, coletivas ou press trips. Informações adicionaisO que oferecemos?Modelo de trabalho híbridoVale transporteVale refeiçãoVale alimentaçãoPlano médicoPlano odontológicoParticipação nos lucrosDay off de aniversárioWellhub (Convênio com academias)Desconto em empresas parceirasZenklub - plataforma de apoio emocional aos nossos colaboradores




