Sobre

Somos a Dafiti, maior fashiontech da América Latina. Fundada em 2011, hoje, estamos em dois países: Brasil e Colômbia.O que queremos? Cumprir nosso propósito: inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo. Somos mais de mil Dafiters que trabalham para uma moda com D-zão - D-zão de Digital, de Diversidade e de Descontos em marcas exclusivas.Atualmente, temos mais de 4 milhões de clientes ativos. Na nossa plataforma, estão disponíveis mais de 3 mil marcas e mais de 400 mil produtos. E, para entregar todos esses itens, temos no Brasil o maior centro de distribuição de moda online da América Latina e a maior solução AutoStore do mundo.E como fazemos tudo isso? Com vibração, ação e muita paixão pelo negócio. Nossa cultura reflete o quanto buscamos trabalhar em equipe, criando um espaço em que todos sejam bem-vindos e possam estar motivados para entregar os melhores produtos e serviços para nossos clientes. Tudo isso, sem esquecer da nossa responsabilidade social e ambiental porque a moda que a gente quer ver é aquela que muda o mundo.Venha com a gente inspirar as pessoas a se divertirem com a moda enquanto realizamos nossa missão de levar a moda do mundo para todo mundo e criar a melhor plataforma para marcas e sellers.Se você é uma pessoa com bastante energia, vontade de fazer acontecer e D-zão pelo negócio, com certeza vai se identificar com esse desafio!Responsabilidades e atribuiçõesComo Coordenador de Prevenção de Perdas no nosso time, você vai:Estratégia fim a fim:Desenvolver e implementar a estratégia de prevenção de perdas em todo o ciclo do pedido: aprovação da compra, entrega final e logística reversa.Análise de dados:Mapear tendências e padrões de perdas: fraudes em transações, extravios, roubos de carga, avarias e divergências de estoque;Identificar causas-raiz e oportunidades de mitigação.Relatórios e KPIs:Definir e acompanhar KPIs de perdas e acuracidade;Criar relatórios executivos e planos de ação para apresentação à alta gestão.Auditorias e inventários:Coordenar/fiscalizar auditorias internas e contagens cíclicas/inventários;Garantir acuracidade de estoque e identificar causas de perdas.Processos logísticos e segurança:Aprimorar recebimento, separação, embalagem e expedição com práticas de segurança;Padronizar procedimentos e controles físicos/operacionais.Logística reversa:Gerenciar devoluções, trocas e itens avariados com segurança e eficiência;Minimizar perdas e desvios no processamento reverso.Ferramentas e sistemas:Avaliar/implementar plataformas antifraude, videomonitoramento e auditoria de embalagens;Garantir atualização, confiabilidade e aderência dos sistemas de prevenção.Monitoramento antifraude (tempo real):Monitorar e investigar transações suspeitas;Bloquear rapidamente pedidos de risco e proteger a receita.Integrações e TI:Colaborar com TI para otimizar sistemas e integrações;Assegurar disponibilidade, performance e correta operação das ferramentas.Liderança e desenvolvimento:Liderar e capacitar a equipe de prevenção de perdas;Definir metas, acompanhar performance e promover desenvolvimento profissional.Cultura e capacitação:Promover conscientização sobre perdas em toda a empresa;Realizar treinamentos, workshops e campanhas para logística, SAC, financeiro e vendas.Atuação transversal:Ser ponto focal entre departamentos, resolver problemas e criar soluções conjuntas para segurança e eficiência na cadeia de valor.Gestão da segurança patrimonial (equipe terceirizada).Auditar e fiscalizar a equipe:Realizar verificações surpresa e acompanhar desempenho de vigilantes/porteiros;Verificar cumprimento de procedimentos (controle de acesso de pessoas e veículos).Comunicação e alinhamento:Manter canal direto e eficiente entre sua equipe e a liderança da empresa de segurança;Alinhar estratégias e resolver incidentes rapidamente.Políticas de acesso:Estabelecer regras rígidas para áreas restritas (estoque, sala de TI, áreas de alto valor);Utilizar crachás, senhas e biometria para controle de acesso.Monitoramento de circulação:Usar câmeras e sistemas em tempo real para acompanhar movimentação no CD;Identificar comportamentos suspeitos ou não autorizados.Proteção de informações:Proteger dados de clientes, financeiros e de estoque em ambientes físico e digital;Considerar também a proteção de ativos intangíveis.Planos de contingência:Elaborar planos para roubos, furtos internos, incêndios e desastres naturais;Garantir que a equipe terceirizada saiba o passo a passo em cada cenário.Treinamentos e simulações:Treinar equipes de segurança e colaboradores para respostas a emergências;Realizar simulações para validar procedimentos e agilizar a resposta.Investigação de incidentes:Investigar ocorrências com a equipe terceirizada;Usar filmagens, relatórios e depoimentos para apurar causas e responsáveis.Requisitos e qualificaçõesA pessoa candidata dos nossos sonhos:Ensino Superior Completo em Administração, Direito, Gestão de Segurança Privada ou áreas correlatas;Experiências: Atuação em empresas do segmento de Logística (E-Commerce) ou Operações de grande porte.Idioma / Conhecimentos Específicos / Habilidades e Competências:Inglês (Diferencial);Espanhol (desejável);Análise de Dados e Estatística, Sistemas de Prevenção de Fraudes,Tecnologia e Sistemas de Gestão (SAP), Segurança Patrimonial;Pensamento Analítico e Solução de Problemas,Comunicação e Influência,Liderança e Gestão de Pessoas, Proatividade e Senso de Urgência,Organização e Gestão de Projetos.Informações adicionaisNa Dafiti, mais do que o conhecimento técnico, valorizamos o espírito de equipe, abertura ao aprendizado, e adaptabilidade aos movimentos da empresa, sempre lembrando que aqui na Dafiti esse problema também é meu.Dá um look nos benefícios!Wellhub | Acesso a academias e serviços de bem-estar de todo o país 💪Caju | cartão flexível bandeira VisaAssistência Médica e Odontológica Sulamérica 🏥Desconto em produtos nos app: DafitiDr Dafiti | Programa de saúde e bem estar para funcionários Dafiti GroupDay off de aniversário 🥳Dft Pause | Programa de pausas regulares ⏸️Seguro de vidaPPR | Participação nos lucros e resultadosO modelo deste trabalho é presencial. Extrema - MG Se identificou? Vem com a gente levar a moda do mundo pra todo mundo!Somos Dafiters, Somos Gente Que Vibra!