Empresa líder em Administração de Benefícios de Saúde Coletivos busca através da Randstad um Coordenador de Retenção.
Sobre a empresa:  administradora de benefícios focada em planos coletivos por adesão.
Contrato: Temporário (7 meses) – via Randstad com possibilidade de efetivação.
  Local: Presencial – Av. Paulista (próximo ao MASP), São Paulo-SP
Horário: Segunda a Sexta, das 11h00 às 20h00 Escala: 1x por mês aos sábados (das 08h às 14h)

Requisitos
Ensino Superior Completo (sem restrição de curso).
Experiência com Gestão de Pessoas
Vivência comprovada em Retenção ou SAC (Atendimento a clientes com problemas/reclamações).
Excel Intermediário/Avançado: Domínio de Tabela Dinâmica, PROCV, SOMA C e criação de gráficos.
Gestão de Indicadores: Conhecimento sólido em KPIs de performane e operacionais para análise estratégica de relatórios.
Conhecimento em "Reclame Aqui" é diferencial complementar

Requisitos comportamentais:
Alta energia;
Foco em resultados;
Hands-on
Perfil resiliente e com visão estratégica.

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