Sobre

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras. Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além! Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil. Venha fazer parte dessa empresa incrível!Seja um Benner!Responsabilidades e atribuiçõesComo Coordenador de Serviços - Jurídico na Benner Sistemas, você será responsável por liderar a equipe de serviços dedicada às soluções jurídicas da companhia, garantindo a entrega de projetos, implantação de sistemas, suporte e relacionamento com os clientes do segmento jurídico (departamentos jurídicos corporativos e escritórios de advocacia). Sua missão será alinhar a operação dos serviços com a estratégia da empresa, promovendo eficiência, inovação e excelência na experiência do cliente.Suas responsabilidades serão: Coordenar e supervisionar a equipe de serviços jurídicos (consultores, analistas e especialistas);Garantir a execução e entrega de projetos de implantação de soluções jurídicas conforme prazos, escopo e qualidade estabelecidos;Atuar como ponto de escalonamento técnico e funcional para clientes e equipe interna;Gerenciar indicadores de desempenho (KPIs), produtividade e satisfação dos clientes;Assegurar o cumprimento das metodologias de implantação, melhores práticas e políticas da empresa;Trabalhar em conjunto com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Comercial para alinhar entregas, propor melhorias e evoluções no portfólio jurídico;Identificar oportunidades de otimização e inovação nos processos de atendimento e implantação;Realizar gestão de conflitos, negociações e condução de reuniões estratégicas com stakeholders internos e externos.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Experiência anterior em coordenação de times de serviços/projetos, preferencialmente na área jurídica ou em empresas de tecnologia;Habilidade em gestão de projetos, relacionamento com clientes e liderança de equipe multidisciplinar;Desejável conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ITIL;Boa comunicação, visão analítica, foco em resultados e capacidade de liderança.Será um diferencial se você tiver:Vivência com soluções Benner Jurídico ou outros sistemas jurídicos de mercado;Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas à gestão de projetos, tecnologia ou direito empresarial;Conhecimento em soluções jurídicas (ERP jurídico, gestão de processos, contratos, workflows, etc).Informações adicionaisVale refeição e alimentação;Plano de saúde e odontológico;Vale transporte;Café da manhã todos os dias;Estacionamento gratuito;Seguro de vida;Day off no aniversário;Universidade corporativa;Incentivo a certificações (bônus adicional);Auxílios: educação, casamento, creche, maternidade/paternidade;TotalPass;Bolsa maternidade/paternidade: Kit saída de hospital para o bebê;Fruta 3x na semana;Mercadinho da confiança;Modelo de trabalho hibrido;Parceria com o Prisma Psicologia: valor exclusivo em sessões de psicoterapia para colaboradores e dependentes;PPR.