Sobre

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Perfil: Coordenador de Operações de TI Contratação: CLT Modalidade: PresencialHorário: De Segunda à Sexta das 09 às 18h Estamos em busca de um Coordenador de Operações para atuar como elo estratégico entre clientes, profissionais e a gestão interna. Esse profissional será responsável por garantir a excelência na entrega dos serviços, fortalecer o relacionamento com os clientes, desenvolver equipes e apoiar os processos de gestão operacional e financeira. O coordenador terá papel ativo na gestão de pessoas, acompanhando planos de desenvolvimento individuais (PDI), ciclos de performance, além de participar ativamente na prospecção, análise de perfis e alocação de profissionais. Também será responsável pela precificação de propostas, acompanhamento de contratos, faturamento e indicadores de performance.Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como ponto focal no relacionamento com clientes, garantindo qualidade, satisfação e alinhamento com os objetivos contratuais.Gerir o time de profissionais alocados, acompanhando PDI, ciclo de performance e feedbacks contínuos.Participar da precificação de propostas comerciais, alinhando custos, margens e viabilidade operacional.Prospecção e análise de perfis de profissionais para compor equipes de acordo com a demanda dos clientes.Realizar gestão de faturamento, garantindo assertividade nos processos de billing e controle de receitas.Monitorar indicadores de desempenho operacional e propor planos de ação para melhoria contínua.Apoiar na retenção de talentos, identificando gaps de desenvolvimento e propondo soluções para fortalecer a cultura organizacional.Trabalhar de forma colaborativa com áreas internas (RH, Financeiro, Comercial) para suportar decisões estratégicas e operacionais.Elaborar relatórios gerenciais e apresentações executivas para acompanhamento dos clientes e da liderança.Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em coordenação de operações, gestão de contas ou projetos.Forte capacidade de análise de dados, perfis e indicadores de performance.Vivência com faturamento, propostas comerciais e precificação de serviços.Habilidade em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes.Boa comunicação, visão estratégica e perfil orientado a resultados.Formação em Administração, Gestão de Negócios, TI ou áreas correlatas (pós-graduação será um diferencial)Habilitação e veiculo próprio.Informações adicionaisO que te oferecemos:🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas; 📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado; 🗣 Mentoring;🏫 Auxílio Creche; 💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência Médica;🦷Assistência Odontológica; 💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para Pet;e muito mais...