Sobre

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Assistência Técnica para atuar na gestão dos serviços de pós-obra dos empreendimentos, garantindo a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos processos.A pessoa será responsável por liderar equipes, organizar rotinas, estruturar indicadores e apoiar a empresa na identificação de soluções técnicas para novos projetos, contribuindo diretamente para a evolução dos padrões construtivos e da experiência do cliente.Responsabilidades e atribuiçõesCoordenar os serviços de Assistência Técnica nos empreendimentos entregues.Definir, orientar e acompanhar rotinas, atividades e procedimentos da área, propondo melhorias quando necessário.Realizar a alocação e o monitoramento de recursos (equipes, fornecedores e materiais).Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho da área.Alinhar expectativas de desempenho, desenvolver o time, realizar avaliações e feedbacks.Analisar demandas de manutenção provenientes do SAC e dos check-lists de entrega, respeitando os prazos de garantia.Emitir Relatórios Técnicos de Patologia, indicando ações corretivas e custos estimados.Planejar e priorizar os serviços conforme complexidade.Delegar atividades, contratar empresas especializadas e acionar fornecedores responsáveis quando aplicável.Monitorar a execução dos serviços e garantir a qualidade das entregas.Relacionamento com o cliente.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo em Engenharia Civil.Experiência mínima de 6 anos em obra / manutenção na construção civil.Pacote Office avançado.AutoCAD avançado.Informações adicionaisVR R$946,00Assistência MédicaAssistência OdontológicaGympassBônus