Coordenador(a) de Sustentação
Motz

São Paulo São Paulo Brasil
•4 horas atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
🚚 Transforme o transporte com a Motz! Somos uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros de todo o Brasil, desburocratizando processos e gerando renda por meio da tecnologia. Desde 2020, contamos com a herança de estrutura e segurança da Votorantim Cimentos e já transportamos mais de 19 milhões de toneladas em mais de 700 mil viagens! Especialistas em transporte para construção civil e agronegócio, buscamos pessoas corajosas, inovadoras e comprometidas com a segurança. Valorizamos o sentimento de empreendedorismo, a busca por soluções simples e inovadoras e, acima de tudo, o senso de integridade. Curte um ambiente inovador, acelerado e acolhedor? Vem crescer com a gente! 🚀 #VemPraMotz Responsabilidades e atribuiçõesA Coordenação de Monitoramento e Sustentação será responsável por supervisionar, coordenar e sustentar ossistemas de Tecnologia da Informação da empresa. Este profissional deve garantir a estabilidade, segurança edesempenho dos sistemas, implementando as melhores práticas e coordenando equipes para otimizar o ambientetecnológico.E o seu dia a dia como será? 💼Supervisionar e manter a operação contínua dos sistemas de ERP, TMS e demaisRealizar mapeamento e otimização de processos para garantir eficiência operacionalImplementar e gerenciar soluções de monitoramento, como Dynatrace, Zabbix, entre outrasAlinhamento com fornecedores sobre as ferramentas utilizadas, bem como zelar pelo contrato e os SLAs nele determinadoReport dos resultados da equipe e disponibilidade dos sistemasEstabelecer e monitorar KPIs (Key Performance Indicators) para medir a eficácia das operações de TI e o desempenho dos sistemasAnalisar relatórios de desempenho e implementar melhorias contínuas para otimizar os processos de TILiderar a gestão de mudanças em TI, assegurando que todas as atualizações de sistemas, implementações de novos softwares e outras mudanças tecnológicas sejam realizadas de maneira estruturada e com mínima interrupção das operaçõesComunicar de maneira eficaz as mudanças e transições para as partes interessadas, gerenciando expectativas e facilitando a adaptaçãoAtuar em incidentes críticos (war room, comunicação, escalonamento)Analisar causas raiz (RCA) e definir planos de açãoReduzir reincidências e riscos operacionaisGarantir documentação técnica e base de conhecimento atualizadaTrabalhar na redução de backlog e débitos técnicosRequisitos e qualificaçõesO que esperamos de você? 🎓Superior Completo em área de Tecnologia (Sistemas, redes ou afins)Experiência em Linguagem SQL para consultas e manipulação de dadosExperiência em implantação e atuação com ferramenta de ITSM (Sustentação e suporte)Conhecimento em infraestruturaExperiência com IntegraçõesConhecimento em TMS e KMMDomínio de DynatraceNoções de cloud (AWS, Azure ou GCP)Liderança de equipe garantindo alinhamento de TI com os objetivos organizacionaisInformações adicionaisEstamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Motzers:Conheça um pouco mais: 🍕 Vale-refeição e alimentação flexíveis (você usa como quiser e não desconta nas suas férias). 🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes). 🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes). 🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança). 🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Motz). 💊 Desconto em diversas farmácias pelo país. 🏋️♀️ Wellhub (para você cuidar da sua saúde e bem-estar). 💪 Momento bem-estar (sessões semanais de ginástica laboral para você manter seu corpo em movimento). 😊 Seguro de Vida.🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas. 🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira). 🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua). 🎢 Parceria com Parque de Diversões (curta um dia de alegria com quem você gosta). ✈️ Viaje pagando menos com nossa agência de viagens parceira da Motz. 🚗 Alugue carro com desconto exclusivo.




