Sobre

A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios. Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios. Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país. Nosso propósitoO propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos. Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientesConhecendo a área desta oportunidade:O time de Upsell é responsável pela gestão dos contratos ativos da CPlug. Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar a renovação dos contratos, upgrade e downgrade de módulos, migrações de planos (crossell) e expansão de novas contas. Para esta oportunidade, precisamos de pessoas que sejam comunicativas, desenvolvam um relacionamento com os clientes para oferecer produtos pertinentes ao negócio do cliente, e sejam pró-ativas na busca de resultados.Responsabilidades e atribuições📝 Como será seu dia a dia:Realizar a renovação dos contratos anuais dos clientes;Conduzir upgrades e downgrades dos módulos contratados;Executar a migração de planos dos usuários;Negociar mensalidades conforme o perfil e necessidade do cliente;Atuar na expansão da base ativa, de forma ativa e receptiva;Acompanhar e gerir a carteira de clientes ativos;Construir e manter relacionamentos sólidos e de longo prazo com os clientes;Controlar e organizar os dados e informações relacionadas ao setor de upsell.Requisitos e qualificações🎯 E para tirar de letra, você precisará:Experiência com Atendimento e/ou Relacionamento com Cliente;Habilidades de negociação;Habilidades de comunicação oral e escrita;Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia;Ser dinâmico e proativo;Rápido aprendizado, capacidade de assimilar, aprender processos em um ambiente de trabalho dinâmico.💌 Vamos amar se você tiver:Experiência e/ou conhecimento em ERP e PDV; Informações adicionaisO que nós oferecemos:🩺Convênio médico;🦷Convênio odontológico;🍽️Vale-refeição;🍼Auxílio-creche;🚋Vale transporte;🤑Programa de participação de lucros-PPR;🏖️Day Off no mês de aniversário;💛Seguro de vida; 🏋️‍♀️Wellhub;🏖️Férias&Co (benefício de viagens);💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.Onde estamos:📍 Av. João Gualberto, 1698 - 9⁰ andar - Juvevê, Curitiba - PR, 80030-001Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).