Cplug | Pessoa Consultora do Sucesso do Cliente Júnior | Presencial
Lwsa

Curitiba Paraná Brasil
•1 semana atrás
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Sobre
A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios. Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios. Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país. Nosso propósito O propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas. Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos. Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientesConhecendo a área desta oportunidade:A área de Canais é estratégica para o crescimento da empresa, sendo responsável por desenvolver, ativar e escalar parcerias que gerem valor mútuo e ampliem nosso alcance no mercado.Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar: gerenciar a carteira de parceiros, garantindo performance, engajamento e execução de planos de negócio alinhados a metas de crescimento. Atuar com previsibilidade de resultados via forecast, reuniões estratégicas e sales enablement. Analisar indicadores, apoiar na capacitação e manter alinhamento com áreas internas para acelerar entregas e resultados.Para esta oportunidade, precisamos de pessoas com capacidade de análise, organização e foco em ajudar o parceiro a alcançar alta performance por meio de um trabalho consultivo, estruturado e colaborativo, com perfil estratégico, orientado a resultados e com forte visão de negócio.Responsabilidades e atribuições📝 Como será seu dia a dia:Gestão de Carteira de Clientes: Supervisionar e cultivar relacionamentos estratégicos com parceiros existentes, garantindo a satisfação e a retenção.Identificação de Oportunidades de Vendas: Analisar as necessidades dos parceiros e clientes para identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão de serviços.Desenvolvimento de Estratégias de Contas: Colaborar com equipes internas para desenvolver estratégias personalizadas para atender às metas e necessidades específicas de cada conta.Resolução de Problemas: Ser o ponto de contato principal para resolver questões e preocupações dos clientes, garantindo uma comunicação eficaz e soluções satisfatórias.Alcançar Metas de Receita: Estabelecer e atingir metas mensais e trimestrais de receita proveniente da carteira de parceiros atribuída.Relatórios e Análises: Preparar relatórios regulares sobre o desempenho da conta, identificando tendências e oportunidades de melhoria.Requisitos e qualificações🎯 E para tirar de letra, você precisará:Experiência em Gestão de Contas: Experiência comprovada em gerenciamento de contas, preferencialmente em setores de tecnologia e serviços.Habilidades de Comunicação Excepcionais: Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir efetivamente com clientes e equipes internas.Orientação para Resultados: Proatividade na definição e alcance de metas, com foco na satisfação do parceiro, cliente e crescimento das contas.Conhecimento do Setor: Familiaridade com tecnologia e venda de serviços e compreensão das tendências e desafios do mercado.Capacidade Analítica: Habilidade em analisar dados e relatórios para orientar decisões estratégicas e otimizar o desempenho da conta.Informações adicionaisO que nós oferecemos:🩺Convênio médico;🦷Convênio odontológico;🍽️Vale-refeição;🍼Auxílio-creche;🚋Vale transporte;🤑Programa de participação de lucros-PPR;🏖️Day Off no mês de aniversário;💛Seguro de vida; 🏋️♀️Wellhub;🏖️Férias&Co (benefício de viagens);💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.Onde estamos:📍 Av. João Gualberto, 1698 - 9⁰ andar - Juvevê, Curitiba - PR, 80030-001Importante ressaltar: Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social. Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).




