Customer Success Manager Pleno – Indústria
Neogrid Carreiras

Brasil
•1 hora atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
Quer fazer parte de um time que entrega com propósito? A Neogrid é uma empresa referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Há mais de 26 anos, criamos soluções que conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.🚀 Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩💻 Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência. Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!Responsabilidades e atribuiçõesNesta oportunidade, você irá desempenhar um papel essencial sendo o elo entre as áreas internas da Lett, o Gerente de Estratégia digital e os clientes. Confira as atividades:Realizar reuniões com os varejos para compreender a estratégia de conteúdo e apresentar oportunidades de melhoria de cadastros;Compilar informações dos varejos para auxiliar nas tomadas de decisão;Acompanhar a evolução da Perfect Store do cliente por varejo;Auxiliar os varejos, quando possível e necessário, gerando imagens e planilhas com os dados de que precisam para atualizações;Atualizar informações na plataforma do varejo, quando disponível;Influenciar os varejos a executarem melhorias nos conteúdos conforme seu conhecimento sobre as marcas do cliente;Realizar treinamentos sobre Placeholder e integrações para os varejos;Atualizar a planilha de acompanhamento de integrações/permissão de atualização automática, com alinhamentos junto ao time de Operações;Enviar as documentações de integração de conteúdo.Requisitos e qualificaçõesPara isso, esperamos que você tenha:Espanhol nativo ou avançado obrigatório;Alta capacidade analítica;Experiência prévia em atendimento de clientes;Comunicação clara e assertiva, tanto escrita quanto oral;Senso de prioridade e gerenciamento do tempo;Conhecimento Excel nível intermediário ou avançado (será avaliado no processo).Informações adicionaisNa Neogrid, a Gente se Importa com Gente. Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. 🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil! ⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho! 🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais). 💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas! 🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios! 🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda. 🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass 🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser. 🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais! 👨🎓 Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo 🏫 Fornecemos Auxílio-creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais. 💵 Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais! Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente 😊




