Sobre a vaga

Customer Support Specialist

A GG Poker é a maior sala de Poker online do mundo.

Estamos recrutando um especialista em suporte ao cliente para nossa equipe. Se você gosta de trabalhar com autonomia e desafios diários, este é o emprego certo para você.

Função:

• Customer Support Specialist

Regime de trabalho:

• Residência em Joinville;
• Regime de trabalho presencial: 9h diárias (1 hora p/ pausa), 5 dias por semana, inclusive nos finais de semana;
• horário: 17h-22h
• Regime de Folgas rotativas
• Horário noturno

Principais responsabilidades:

• Auxiliar os players por e-mail e/ ou whatsapp com as suas dúvidas.
• Fornecer o melhor suporte sobre a conta e funcionalidades da app a nossos players

Suas habilidades:

• Experiência em funções similares de pelo menos 2 anos;
• Proficiência em inglês e português (escrita e falada);
• Experiência com ferramentas de TI - Salesforce, Asana e Slack (factor eliminatório)
• Foco no cliente;
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma;
• Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado;

Somos uma equipe jovem e dinâmica. Gostamos de inovar e integrar pessoas com ideias inovadoras e novas formas de pensar.

Se o seu perfil corresponde ao que estamos procurando, envie-nos seu currículo: fabiaferraz@commondecisions.pt e conversaremos um pouco com você.

Estamos ansiosos para conhecê-lo!