Sobre

¡Sé parte de Stefanini!​En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​Responsabilidades y atribucionesGestión de vacantes, onboarding, ajustes salariales y seguimiento del proceso de selección.Comunicación de desvinculaciones y soporte en la formalización documental.Validación de métricas operativas y reportes.Atención de consultas diarias del equipo (accesos, soporte, logística).Obtención de feedback de profesionales y clientes.Gestión de comunicación con el cliente (currículums, entrevistas, ausencias, coordinaciones).Administración de banco de horas, vacaciones y accesos.Reuniones 1:1, evaluación de desempeño y planes de desarrollo del equipo.Realizar seguimiento operativo a la fábrica de desarrollo, asegurando el cumplimiento de las entregas mensuales y la correcta planificación del backlog.Definir y ejecutar estrategias para garantizar el cumplimiento del margen, optimizando capacidad, costos y eficiencia del equipo.Asimismo, es responsable de monitorear la satisfacción tanto del cliente como de los profesionales, resolver incidencias, priorizar requerimientos y mantener la operación alineada con los objetivos del contrato, asegurando eficiencia, visibilidad del progreso y mejora continua.Requisitos y calificacionesProfesionales de la carrera de Sistemas o afinesExperiencia de 2 a 4 años en roles similares: coordinación, operaciones, delivery lead, PMO o gestión de equipos.Experiencia gestionando fábricas de desarrollo, cumplimiento de entregas y control de capacidad.Experiencia comunicándose con clientes y gestionando expectativas.Manejo de herramientas de seguimiento y gestión: Jira, Trello, Azure DevOps, Confluence.Conocimiento de herramientas de productividad: Excel avanzado, Power BI (deseable).Habilidad para coordinar procesos de selección y gestión de talento.Comunicación efectiva y manejo de stakeholders.