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¡Sé parte de Stefanini!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Responsabilidades y atribucionesGarantizar la entrega eficiente de nuestros servicios de desarrollo de aplicacionesGestionar relaciones con distintos stakeholders del cliente: Usuarios finales, finanzas, Project Managers, Gerentes de Proyecto de TI, directores de áreas de TI y PMO.Seguimiento y control financiero de los proyectos, asegurando la higiene financiera y la rentabilidad.Aseguramiento del margen y de la rentabilidad por proyectos.Supervisión de la implementación y entrega de servicios, asegurando la adhesión a los estándares y niveles de servicio.Establecimiento y cultivo de relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción continua.Gestión de escalamientos y resolución de problemas de manera eficaz y oportuna.Control total de la asignación de consultores a los proyectos.Registro de propuestas para nuevos servicios en el Administrador de Propuestas corporativo.Ejecución y mantenimiento de procedimientos operativos eficaces.Ejecución y Desarrollo de estrategias comerciales en conjunto con el Service Delivery Manager para potenciar la venta.Manejo de tratos y solicitudes de clientes, garantizando una comunicación clara y efectiva.Presentación de informes mensuales de resultados.Requisitos y calificacionesLicenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, o afínMínimo 5 años de experiencia como Delivery Lead en entornos bancarios.1 año de experiencia en ambientes de desarrollo de software, fábrica de software o ambientes previos (SIT/UAT)Conocimiento profundo de informes financieros Profit & Loss para los proyectos asignados