Sobre

Contribuir no desenvolvimento e customização das soluções de Workforce Management da V.tal, com foco em plataformas de Field Service (Salesforce FSL ou Oracle OFS/TOA), além de atuar em integrações via microserviços e apoiar a configuração de fluxos conversacionais no Dialogflow. O objetivo é apoiar a digitalização da operação de campo, garantindo maior eficiência, rastreabilidade e automação.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar no desenvolvimento de microserviços backend (Node.js/TypeScript ou Java).Atuar na customização e manutenção de soluções em Salesforce Field Service (FSL) ou Oracle Field Service (OFS/TOA).Criar e otimizar integrações (APIs REST/SOAP) entre sistemas internos e plataformas de campo.Desenvolver customizações, automações e fluxos de trabalho para suporte à operação de campo.Apoiar na configuração de assistentes virtuais no Dialogflow.Colaborar com analistas funcionais e equipe de negócio para traduzir requisitos em soluções técnicas.Participar de testes, deploys e troubleshooting sob orientação.Requisitos e qualificaçõesConhecimento em backend (Node.js/TypeScript ou Java).Noções de APIs REST.Conhecimento básico em bancos de dados relacionais e NoSQL (Oracle, MongoDB).Familiaridade com CI/CD (Azure DevOps, GitHub Actions).Interesse em aprender e atuar em Salesforce FSL ou Oracle OFS/TOA.Noções de boas práticas de versionamento, documentação e testes.DesejávelExperiência acadêmica, estágio ou projetos pessoais em Salesforce (Apex, LWC, Triggers, Flows) ou em extensões/plugins para Oracle OFS.Noções de Service Cloud (Salesforce).Familiaridade com Dialogflow ou outras plataformas de NLP.Noções iniciais de Kafka ou RabbitMQ.Experiência em observabilidade (logs estruturados, ELK, Datadog).Diferenciais CompetitivosExperiência com otimização de agendas, regras de atribuição e mobilidade em Field Service.Certificações iniciais em Salesforce ou Oracle Field Service.Participação em projetos pessoais ou acadêmicos envolvendo chatbots, automação ou field service.Soft Skills EsperadosBoa comunicação para interação com equipe técnica e de negócio.Disposição para aprender rápido em ambientes de missão crítica.Proatividade para propor pequenas melhorias.Colaboração em equipe multidisciplinar e abertura a feedbacks.Perfil EsperadoProfissional em início de carreira com base sólida em programação backend.Interesse em desenvolver-se em plataformas de Field Service e automação de processos de campo.Vontade de crescer tecnicamente e evoluir para papéis de maior autonomia.Informações adicionaisBenefícios:Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaPrevidência PrivadaPrograma de participação nos resultados (PPR)Auxílio FarmáciaAuxílio crecheFlexibilidade de horárioClube de Vantagens V.talLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)Local de trabalho:Preencher endereço completo, com UF. Modelo de trabalho 100% presencial