Sobre

Atendimento ao cliente presencialmente e por telefone, recebimento de peças e envio de peças, organização do estoque de peças.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento aos clientes via telefone;Agendamentos de serviços no sistema;Compreender as necessidades e ter empatia com os clientes.;Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade;Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao Consultor de Vendas, ou ao departamento do interesse e necessidade do cliente;Realizar a recepção dos clientes na oficina e direcioná-los para a área adequada;Ouvir atentamente a solicitação do cliente;Realizar orçamentos de peças;Recebimento e envio de peças;Organização do estoque;Realizar atividades no caixa da unidade.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Experiência em estoque de peças automotivas, preferencialmente em concessionária;Liderança e resiliência;Capacidade de raciocínio lógico rápido e identificação de melhorias e necessidades de demandas de atendimento de clientes internos e externos.Excelente comunicação verbal e escrita e bom relacionamento interpessoal. Pacote office;Gostar de lidar com público;Comunicação clara e objetiva;Alta capacidade de organização;Flexibilidade;Pro atividade e vontade de aprender;Empatia;Facilidade em lidar com objeções.Informações adicionaisHorário de trabalho: de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h18 (1h30 de intervalo).Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz: Vale transporte para o seu deslocamento. Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.Gym Pass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness. Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar. Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar. Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa. Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!