Sobre

Buscamos un/a Entrenador(a) con experiencia en la formación y desarrollo de equipos dentro de entornos de call center B2B o ventas. La persona seleccionada será responsable de facilitar programas de capacitación, acompañar procesos de onboarding y fortalecer las habilidades del equipo para asegurar un alto desempeño. Requisitos: Mínimo 1 año de experiencia liderando equipos en call center (preferiblemente B2B). Experiencia previa en ventas, capacitación o coaching. Excelentes habilidades de comunicación y presentación. Capacidad para diseñar y ejecutar sesiones de entrenamiento. Orientación al logro, organización y mejora continua. Responsabilidades principales: Facilitar entrenamientos para equipos de ventas y operaciones. Ejecutar procesos de onboarding y formación inicial para nuevos colaboradores. Realizar coaching individual y grupal para mejorar desempeño. Identificar necesidades de capacitación y actualizar materiales según las necesidades del negocio. Colaborar con líderes y supervisores para garantizar la evolución y efectividad del equipo. Ofrecemos: Ambiente de trabajo profesional y colaborativo. Oportunidad de crecimiento y desarrollo. Espacio para aportar ideas y mejorar procesos de capacitación.