Sobre

A Escola de Instrutores é uma etapa do Processo Seletivo Interno para o cargo de Instrutor de Treinamento. O objetivo é garantir que os Instrutores da Tahto sejam desenvolvidos em estratégias didáticas para Treinamentos Corporativos.A Tahto valoriza o potencial dos seus colaboradores e por isso conta com um programa de oportunidades internas, voltado para quem busca crescimento e desenvolvimento profissional. Você pode ser um deles!"Contamos com o seu calor humano e a sua atitude imaginativa para juntos escrevermos uma nova história. A Tahto é tecnologia, calor humano, criatividade. A Tahto somos nós!Investir no desenvolvimento dos nossos líderes é o que move a Tahto no seu compromisso de cuidar de gente. Recomendamos que leia com atenção todas as informações abaixo:Vaga exclusiva para colaboradores da Tahto ✨ Programa de Oportunidade Interna – POIAntes de se candidatar, é essencial refletir: essa vaga realmente faz sentido para o seu momento atual, seus interesses e seu plano de carreira? ✨Nosso objetivo com o POI é promover o desenvolvimento dos talentos da Tahto de forma estratégica, transparente e responsável. Para isso, é importante que cada passo seja dado com clareza de propósito.Recomendamos que, antes de realizar sua inscrição, você entre em contato com o setor para conhecer melhor as atividades e desafios da função. Isso ajudará a tomar uma decisão consciente, alinhada ao seu perfil e aos objetivos da área.📅 Inscrições até: 07/12/2025 as 23:59📍 Setor: RH-TREINAMENTO🏢 Site: TODOS OS SITES👥 Recrutador: Jennypher Oliveira Guimaraes E Silva📧 E-mail do Recrutador: jennypher.silva@tahto.com.br📣 Prazo de contestaçãoCaso sua inscrição seja reprovada na checagem inicial de requisitos, você pode solicitar uma reavaliação acessando o Portal Gente em Ação, dentro do mesmo prazo da inscrição. Após esse período, o sistema será encerrado e não será possível registrar sua candidatura ou contestação.🔗 Acesse: https://intranet.tahto.net.br/genteemacao/ (Utilize guia anônima caso não consiga acessar o link ou então entre em contato com o suporte da TI)📍 Importante: o portal só pode ser acessado dentro da rede corporativa da Tahto.📍 Caminho: POI Online > Meu espaço de POI > Inserir BC (somente números) + Senha de Rede + OTP > Consultar Inscrições > Inscrições Negadas.📝 Leia a justificativa da reprovação e, se não concordar, clique em “Contestar” e escreva sua justificativa com clareza. Após o encerramento das inscrições, o RH irá analisar cada caso individualmente.📌 Dica: não deixe para o último momento!📌 Regras e políticasNosso processo seletivo interno segue as diretrizes estabelecidas nas políticas:🔹 POL-GOG-09 – Remuneração 🔹 POL-GRS-009 – Recrutamento e SeleçãoElas estão disponíveis no Sharepoint, em Governança de Processos > 11. Documentos Públicos, buscando pelo código da política desejada.🔗 Acesse: https://oicorp.sharepoint.com/sites/0130/Governanca_de_Processo/default.aspx✅ Requisitos para candidatura no POI• Escolaridade compatível com o cargo pretendido.• Não estar participando de outro processo seletivo.• Para Grupo A: não ter desistido de promoção nos últimos 3 meses.• Não ter sido reprovado para o mesmo cargo nos últimos 30 dias.• Cumprir o tempo mínimo exigido na função, conforme a Política de Remuneração.• Não ter sido promovido nos últimos 6 meses.• Para cargos operacionais: não ter medidas disciplinares (advertência/suspensão) nos últimos 4 meses e estar nos grupos Diamante, Ouro ou Prata nos últimos 3 meses fechados (exceto mês atual e anterior).• Para cargos de gestão: não ter recebido suspensão no último ano.🔎 Lembre-se: a atualização cadastral no DAP, especialmente da escolaridade, é de responsabilidade do(a) colaborador(a).📝 Orientações importantes:A) As candidaturas devem ser feitas exclusivamente pela Gupy, no link: https://poi.gupy.io/B) Todas as comunicações ocorrerão via e-mail cadastrado na Gupy.C) Fique atento aos nossos canais oficiais: oportunidades são sempre divulgadas por eles.🎯 Público-alvo:·        AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1·        AGENTE DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N2·        AGENTE DE CALL CENTER·        AGENTE DE MIDIAS SOCIAIS I·        AGENTE DE MULTINEGOCIOS I·        AGENTE DE MULTINEGOCIOS II·        AGENTE DE MULTINEGOCIOS III·        AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO BILÍNGUE N1·        AGENTE DE SUPORTE TÉCNICO N1·        ASSISTENTE DE FROTAS I·        ASSISTENTE I·        ASSISTENTE I OP·        ASSISTENTE OPERAÇÕES TI·        AUXILIAR ADMINISTRATIVO·        AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I·        AUXILIAR DE DIAGNOSTICO I OP·        AUXILIAR DE DIAGNOSTICO II OP·        CONTROL DESK·        CONTROL DESK OP·        CONTROLADOR I·        INSTRUTOR DE TREINAMENTO I·        INSTRUTOR DE TREINAMENTO I OP·        MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II·        MONITOR DE CUSTOMER EXPERIENCE II OP·        MONITOR DIAGNOSTICO·        MONITOR EFICIENCIA E RESOLUTIVIDADE·        MONITOR QUALIDADE·        OUVIDOR I·        OUVIDOR II·        OUVIDOR III·        SUPERVISOR DE ATENDIMENTO E NEGÓCIOS N1·        SUPERVISOR DE CALL CENTER·        SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS I·        SUPERVISOR DE MULTINEGOCIOS II·        SUPERVISOR OUVIDORIA I·        TÉCNICO ENFERMAGEM TRABALHO·        TÉCNICO SEGURANÇA TRABALHOResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a carona na operação e acelerar a curva de aprendizagem;Gerir os colaboradores que estão em treinamento;Realizar Teste Drive, Caronas e demais atividades programadas conforme plano de aula;Realizar monitorias;Auxiliar no reset de senhas e teste de acesso;Aplicar e-learning´s e avaliações para feedback dos treinandos;Atualizar lista de presença com as devidas configurações para preenchimento;Realizar marcações no GIP e FPW para faturamento do treinamento;Garantir a aderência dos treinandos aos conteúdos obrigatórios (Código Ética e Segurança da informação);Entregar relatórios de desenvolvimento do treinando (Avaliação desempenho individual, Curva de Aprendizagem);Preencher do diário de bordo (Ocorrências em sala de aula);Conduzir desligamento em treinamento e em período de curva;Garantir atingimentos das metas operacionais e de qualidade após treinamento;Executar demais atividades correlatas com a função.Requisitos e qualificaçõesProcesso seletivo direcionado para colaboradores Tahto;Superior Cursando (Atualizado no DAP);Pacote Office Básico;Conhecimento básico em Sistemas Operacionais.Informações adicionaisBenefíciosAuxílio Creche por filho até 05 anos completos;Auxílio Filho Excepcional - Até 95% do salário mínimo vigente;Plano de Saúde e Odontológico;Seguro de vida;Vale Transporte;Vale Alimentação e / ou Refeição;Premiações mensais;PPR - Programa de Participação nos Resultados;A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.