Sobre

Espec Segmentos Sr Country: Brazil Como especialista no time de Estratégia do Segmento Especial, você será responsável por: Definir visão, posicionamento e direcionadores estratégicos do segmento de baixa renda Monitorar mercado e peers, entendendo como rentabilizam esse público e identificando oportunidades/ameaças Avaliar continuamente se a estratégia vigente está aderente ao contexto de mercado, regulações e objetivos do banco Acompanhar indicadores-chave (clientes, receita, margem, churn, evasão, P&L completo) e avaliar se estamos caminhando para entregar os resultados-alvo Propor ajustes de rota (alavancas comerciais, de produto, canais, pricing, custos) para maximizar valor do segmento no médio e longo prazo Monitorar a base de clientes ativos, assegurando o atingimento dos Objetivos/PPTOs Acompanhar o mix de clientes por alavanca de aquisição e origem/formalidade da renda. Monitorar custo de aquisição (CAC) e eficiência das alavancas Acompanhar níveis de ativação, relacionamento e rentabilização por zafras Produzir leituras executivas de performance, consolidando visão integrada de resultado do segmento. Interpretar variações e correlações de resultado de acordo com cenário macro/micro e interno/externo Organizar e liderar agendas e governanças de resultados e acompanhamento de frentes/ações Conhecimento, habilidades e/ou experiência requeridas: Experiência em estruturas de Segmentos, Produtos, Estratégia, ou Planejamento Financeiro Forte capacidade analítica, visão estratégica e orientação para resultados Experiência avançada em Excel e PowerPoint para elaboração de estudos e apresentações executivas Acompanhar níveis de ativação, relacionamento e rentabilização por safras Produzir leituras executivas de performance, consolidando visão integrada de resultado do segmento Interpretar variações e correlações de resultado de acordo com cenário macro/micro e interno/externo Experiência na construção de business cases e análises de P&L por segmento, produto ou canal Inglês ou Espanhol Avançado Desejáveis: Vivência prévia com segmentos de baixa renda / inclusão financeira Conhecimento de produtos PF: conta, cartões, empréstimos, microcrédito, seguros e investimentos Análise de dados e modelagem simples (SQL, Oracle, Lake, Python ou R para consultas e bases; ou ferramentas de BI como Power BI / Tableau) Diferencial: Experiência em áreas de Estratégia ou Gestão de Portifólio The Santander Effect Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges. As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact. That’s the Santander Effect.