Sobre

• Modelo Híbrido / Local Florianópolis
• Quem é Stone Tech?
• Na Stone, a tecnologia e a inovação são pilares fundamentais. Estamos em uma jornada de transformação para nos tornarmos uma companhia "AI-driven", onde a inteligência artificial não é apenas uma ferramenta, mas uma parte intrínseca de nossa cultura, processos e produtos. O time de Design Conversacional atua como um agente dessa transformação, garantindo que as experiências com IA e interfaces de conversação sejam eficazes, escaláveis e alinhadas aos objetivos de negócio.

Nossa cultura

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares

• ⚡Own It: Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.
• 🎢Live the Ride: Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.
• 🎤No Bullshit: Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.
• 🤝Team Play: Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.
• 💚The Reason: O cliente não tem razão, ele é a razão. Nos motivamos a enxergar o impacto do nosso trabalho na vida do cliente, é vendo que melhoramos a vida dele que sabemos que fizemos uma boa entrega.
• O Desafio
• Você será um(a) especialista, atuando com autonomia em projetos de alta complexidade. Sua missão é traduzir necessidades de negócio em experiências conversacionais escaláveis e sustentáveis, equilibrando profundidade técnica e amplitude de atuação. Esta função é crítica para garantir a coerência e o amadurecimento técnico das soluções de Conversational AI em múltiplos projetos simultaneamente.

O que não pode faltar

• Domínio do contexto técnico e estratégico do design conversacional para atuar com autonomia.
• Habilidade para atuar em problemas ambíguos sem escopo pré-definido, exigindo priorização difícil e equilibrando prazo e qualidade.
• Experiência em arquitetura de fluxos e desenho de jornadas multicanal.
• Comunicação clara e colaborativa, atuando como referência para tomada de decisões e auxiliando a equipe a resolver problemas.

O que nós esperamos de você

• Arquitetura e escala: Você irá arquitetar fluxos complexos e jornadas multicanal, traduzindo necessidades de negócio e insights de usuário em experiências conversacionais escaláveis e sustentáveis.
• Design e qualidade: Você será responsável por garantir a coerência técnica e o uso consistente de tom e linguagem da marca, aplicando guidelines de comunicação e revisando entregas de outros Designers Conversacionais.
• IA e colaboração: Você irá conectar as áreas de Produto, Engenharia e Dados para garantir a qualidade, padrão e eficiência das experiências com IA, colaborando para definir soluções viáveis e escaláveis.
• Melhoria contínua: Você irá definir métricas, acompanhar a performance, mapear oportunidades de melhoria a partir de dados e feedbacks, e conduzir análises para propor ajustes estruturais nos fluxos.
• Liderança técnica e governança: Você irá criar e manter frameworks e guidelines de design conversacional, garantindo a governança de conteúdo, a rastreabilidade e o aprendizado contínuo, além de disseminar conhecimento técnico (Mentoria técnica e promoção de boas práticas) no time.
• Estratégia e direcionamento: Você irá construir o direcionamento tático da sua área a partir da estratégia da organização, atuando como referência em detalhes da solução.

O que nós gostaríamos de ver (Nice to Have)

• Experiência prévia em empresas de tecnologia ou fintechs.
• Familiaridade com ferramentas e modelos de IA generativa (ex: Gemini, prompts, LLMs, NLP, intents).
• Consolidação de aprendizados e orientação de colegas em temas de design conversacional, tecnologia e IA.

Nossos benefícios

• 🩺 Plano de Saúde e Odontológico
• 🏥 Hospital Digital, da Vitta: contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática
• 🥗 Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
• 💻 Auxílio Remoto + Setup Inicial (exclusivo para vagas remotas)
• 🕗 Horário flexível
• ✏ Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)
• 💪 Gympass
• 👶 Auxílio Creche
• 💰 PLR
• 💚 Seguro de Vida
• 🚗Vale Transporte (exclusivo para vagas presenciais)

Etapas do Processo Seletivo

• ✍Inscrição: Aqui você começa a sua jornada conosco. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!
• 📞Entrevistas com o time de People: Este é o momento de nos conhecermos! Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.
• 🎯Avaliação Técnica: Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills! Geralmente essa avaliação é composta por dois papos ou um papo mais o desafio, com o objetivo de avaliar habilidades e competências técnicas específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.
• ✅Check de Cultura: Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.
• 🏁Feedback: Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.
• E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone 💚🚀
• Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!
• Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.