Sobre

Fazer parte da Afinz é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua própria história.Enxergamos os nossos profissionais além de colaboradores ou recursos, mas sim como Gente, que são partes fundamentais em nosso ecossistema, que é vivo e regido por nossa Cultura.Pertencer a Afinz é ter espaço para vivenciar formas que unem ideias, pessoas e sonhos. VemPraAfinz aqui a nossa afinidade vai de A a Z.Responsabilidades e atribuiçõesDefinir e liderar a estratégia de CRM do portfólio de cartões, com foco em ativação, uso recorrente e aumento de LTV, baseada em dados comportamentais e transacionais;Estruturar a governança de CRM, com objetivos claros por jornada e indicadores de performance;Posicionar o CRM como canal estratégico de geração de resultados, além da comunicação;Desenvolver estratégias de rentabilização do portfólio, incluindo cross-sell e upsell de produtos financeiros;Propor e analisar políticas de precificação, incentivos e isenção de anuidade, avaliando impactos em engajamento, retenção e rentabilidade;Integrar o programa de benefícios às jornadas de CRM como alavanca de ativação e aumento de uso;Operar e evoluir réguas de CRM em ferramentas de automação (ex.: Salesforce Marketing Cloud);Conduzir testes A/B, acompanhar resultados e escalar iniciativas de maior impacto;Monitorar KPIs e dashboards de performance em parceria com Inteligência de Negócios.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em Marketing, Administração, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas;Experiência em estratégias de CRM, retenção e rentabilização em produtos financeiros, cartões ou serviços digitais;Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas similares de CRM (automação e segmentação);Vivência em estratégias de cross-sell e upsell;Capacidade analítica para acompanhamento de performance e geração de insights acionáveis;Experiência com estratégias multicanal e metodologias de experimentação (testes A/B);Visão estratégica;Pensamento analítico com foco em execução;Comunicação clara e atuação colaborativa com múltiplas áreas;Organização, proatividade e senso de responsabilidade sobre os resultados;Curiosidade e mentalidade de aprendizado contínuo.Informações adicionaisBenefíciosOferecer a melhor experiência de trabalho é um dos nossos maiores objetivos, confira os benefícios que você terá aqui na Afinz:.    Vale Refeição e/ou Alimentação.    Vale Transporte.    Assistência Médica.    Assistência Odontológica.    Seguro de Vida Conheça também:·         Wellhub:Benefício voltado para a saúde e bem-estar, que possibilita acesso a academias, estúdios, apps, além de serviços de personal trainer.·       Box Afinz:Para já chegar com a nossa cara, montamos, especialmente para o profissional, a Box Afinz. Nela você vai encontrar tudo o que precisa para as suas atividades e alguns mimos para começar com o pé direito!·         Casamento:Vai se casar? Você tem alguns dias a mais para aproveitar a sua lua de mel e ainda um vale presente da Afinz!·         Aniversário:Redução da jornada de trabalho no dia do seu aniversário, para que possa curtir ao lado de quem você mais ama!·         Sesc:Temos parceria com o Sesc, que possui uma programação diversa em todo o país. São cursos, apresentações culturais, colônias de férias, atividades esportivas, serviços de saúde, excursões, entre outras atividades estendidas para a sua família. Desenvolvimento Profissional:·       Educação Corporativa: Fazemos da educação um pilar estratégico. Por meio de programas internos de aprendizagem e ações formativas que desenvolvem competências essenciais para o negócio e impulsionam o crescimento profissional de cada pessoa. ·       Incentivos educacionais: Mantemos parcerias com instituições de ensino, garantindo descontos em cursos de graduação, pós-graduação e formação livre, para que nossos profissionais sigam aprendendo dentro e fora da Afinz. Em nosso escritório você usufrui de:·       Sala de amamentação: Espaço reservado para amamentação.·       Área de descompressão: Espaço exclusivo para convivência.·       Parceria com estacionamentos: Desconto na mensalidade ou diárias em estacionamentos particulares próximos ao prédio.