Sobre

Se você é um(a) profissional que valoriza: transparência, autonomia e tem um grande foco em resultados, vem fazer parte do time da DOK Despachante! A DOK Despachante é líder em soluções de pagamento para débitos veiculares, com a missão de simplificar a vida dos motoristas. Facilitando o pagamento de IPVA, multas e licenciamento. Se interessou? Então vem com a gente: VAGA: Especialista de prevenção a fraude SALÁRIO: A combinar MODELO DE ATUAÇÃO: PJ - Híbrido com 2 dias presencial MISSÃO DO CARGO: Proteger a empresa contra fraudes, analisando dados e criando estratégias que garantam segurança nas transações e uma boa experiência ao cliente. PRINCIPAIS ATIVIDADES: · Analisar dados históricos de transações para identificar padrões de comportamento e desenvolver regras eficazes de prevenção a fraudes; · Construir, configurar e monitorar regras na ferramenta antifraude, garantindo a redução de falsos positivos e a detecção de tentativas fraudulentas; · Realizar análises contínuas de performance das regras implementadas, promovendo ajustes e melhorias com base em resultados e novas tendências de fraude; · Elaborar documentação e realizar a defesa de chargebacks junto às bandeiras e adquirentes, assegurando a recuperação de valores e a conformidade dos processos; · Manter relacionamento próximo com adquirentes e parceiros de pagamento para otimizar taxas de autorização e minimizar impactos de segurança; · Analisar o fluxo de pagamento e autenticação (login) para propor melhorias que aumentem a eficiência, reduzam riscos e aprimorem a experiência do cliente. REQUISITOS: Experiência 3 anos na função; Conhecimento ferramenta Cybersource; Clearsale, Unico, Konduto. Conhecimento ferramenta Clearsale; Conhecimento ferramenta Unico; Conhecimento ferramenta Konduto; Perfil analítico, raciocínio lógico. Comunicação assertiva, foco em resultado e trabalho em equipe. DIFERENCIAIS: Habilidades com gestão de equipe. Conhecimento de Gateways, construção de fluxos de orquestrador de pagamentos. Conhecimento em 3Ds, Dataonly, Auth0, ferramentas de bandeiras.