Sobre

Esta é uma vaga afirmativa para mulheres. Buscamos uma Especialista em Relacionamento com ClienteEsta é uma excelente oportunidade para uma profissional que busca crescimento acelerado em Sorocaba. Nosso cliente é uma empresa em plena expansão no Bandeiras Centro Empresarial, com foco na excelência do serviço e na satisfação do cliente. A cultura é dinâmica, baseada em resultados claros e na proatividade. Você fará parte de uma equipe ágil e colaborativa, onde a vontade de aprender e a comunicação de alto nível são essenciais para o dia a dia. Responsabilidades e atribuiçõesA profissional será o ponto focal no relacionamento direto com os clientes, atuando na retenção e garantindo uma experiência de excelência.Lidar diretamente com clientes por diversos canais (e-mail, telefone, presencial), atuando de forma consultiva e proativa.Garantir a satisfação e a adoção eficaz dos serviçosSolucionar gaps e atuar como a voz do cliente internamente, fazendo a ponte estratégica com outras áreas.Experiência Desejada: Profissionais com histórico em atendimento ao cliente de alto padrão, Customer Success (CS) ou em funções que exigem forte relacionamento interpessoal e inteligência emocional para gerenciar diferentes perfis de clientes.Requisitos e qualificaçõesPara esta posição, o preparo técnico e a comunicação são mandatórios:Inglês Fluente (Mandatório): Capacidade de comunicação profissional e escrita sem barreiras.Vaga Afirmativa: Candidatura aberta exclusivamente a mulheres.Local: Disponibilidade total para trabalho presencial no Bandeiras Centro Empresarial, Sorocaba.Viagens: Disponibilidade para viajar pela empresa, com despesas 100% pagas.Habilidades Comportamentais: Excelente relacionamento e comunicação interpessoal, empatia, proatividade e organização.Informações adicionaisModelo de Contratação: PJ (Pessoa Jurídica)Jornada de Trabalho: De segunda a sexta-feira, presencial.Remuneração: Valor fixo mensal, com variável sobre vendas.Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.