Especialista de Relacionamento ao Cliente III – Ativo Pagamentos Rejeitados – Unidade Santana.

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Atento Brasil

Gupy

São Paulo São Paulo Brasil

8 horas atrás

Nenhuma candidatura

Sobre

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Somos especialistas em atendimento ao varejo.Procuramos profissionais comprometidos, que adorem desafios e que gostem de se relacionar com pessoas.Nosso contato é ativo com clientes com pagamento rejeitado, acompanhando toda a jornada até a regularização e efetivação do saldo.Como será o seu dia a dia...Você irá esclarecer dúvidas/orientação sobre todo o processo de credenciamento de    estabelecimentos; habilitação de produtos e serviços;Apoiar os estabelecimentos na interpretação de informações sobre recebíveis, registrar os atendimentos e realizar interações em sistema, garantindo histórico e rastreabilidade.Manter-se atualizado sobre processos, produtos e serviços da empresa para garantir informações corretas e atualizadas aos clientes.Achou interessante? Venha fazer parte do nosso Time!!!#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil#VempraAtento 🚀#CD-MS1Responsabilidades e atribuiçõesTer uma boa comunicação e argumentação para encantar o Cliente;Sempre identificando as necessidades dos clientes e trazendo uma solução prática e objetiva;Fazer um atendimento humanizado e diferenciado, atendendo aos critérios de qualidade;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;Boa capacidade de solução de problemas;Boa comunicação verbal e escrita;Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula;Precisa ter agilidade;     Possuir maturidade profissional e comprometimento;Possuir poder de persuasão e negociação;Ter uma postura consultiva durante o atendimento.Conhecimento básico do pacote office ( Word, Excel, Power Point).Requisitos e qualificaçõesMaior de 18 anos;Ensino Médio Completo;Boa comunicação escrita e verbal;Ter experiência com atendimento será um diferencial;Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).Informações adicionaisSalário R$ 1800,00Horário de Trabalho09:00 as 17:1210:00 as 18:12180h mês | Escala 5x2 com folgas aos finais de semana sábado e domingoBenefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas;🐶 Plano Pet;🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de Trabalho: R: Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.