Sobre

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Prestar atendimento de qualidade a clientes que possuem maquininhas de cartão, auxiliando-os com demandas relacionadas a vendas, questões financeiras, cadastrais e outras situações correlatas, sempre de maneira clara, eficiente e com foco na satisfação do cliente.Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!ATENÇÃO: Hoje contamos com 70% da operação Home Office, estando seus resultados dentro da meta após uma curva de aprendizagem entre 30 e 90 dias você poderá ser elegível ao HO, só depende de você 🤩#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil Responsabilidades e atribuiçõesAs principais responsabilidades e atribuições da vaga são:Atender clientes receptivos via voz e E-mail, garantindo um atendimento rápido e eficaz;Ajudar clientes com dúvidas sobre (maquininhas de cartão), incluindo funcionalidades e configurações;Prestar suporte relacionado a questões financeiras, como vendas, pagamentos, faturas e dúvidas sobre transações;Auxiliar em processos cadastrais, como atualizações de dados e resolução de pendências;Garantir a resolução satisfatória das demandas, seguindo as diretrizes de qualidade e satisfação;Manter registros detalhados e precisos das interações com os clientes;Trabalhar em colaboração com outros setores para solucionar problemas ou esclarecer dúvidas.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Conhecer agenda financeira será um diferencial;Será um diferencial experiência anterior em canais de voz e e-mail;Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário;Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;Boa comunicação e dicção clara;Postura adequada, pro atividade e energia;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santana.Informações adicionaisSalárioR$ 1.518,00Horário de Trabalho14:20 às 20:40Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6X1 com folgas variáveis nos finais de semanaBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Unidade Atento Santana: R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, Brasil.