Especialista de Relacionamento III – Atendimento Suporte (Banco de Investimentos) – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Atento Brasil

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•23 horas atrás
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Sobre
Você é despojado(a) e tem senso de dono? É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas? Então temos uma ótima oportunidade para você! Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento, voltado para clientes alta renda no mercado financeiro.Essa equipe terá a missão de entender a necessidade de cada cliente, colocando-o no centro, para oferecer as melhores soluções para seus investimentos. 💥💥 Se identificou? Então venha fazer parte do nosso time! 🙌 Esperamos por você. ❤️ #LI-CA1#OneAtento#VemPraAtento#VemFazerParteDoNossoTimeResponsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento por meio de canais digitais de contato, como Chat, WhatsApp, Telefone e E-mail;Auxiliar Leads e Prospects em processos de abertura de conta e duvidas relacionados a mesma;Fazer um atendimento proativo, ou seja, antecipando as necessidades do cliente;Ser proativo(a), identificando oportunidades durante o atendimento e antecipando as necessidades do cliente;Entender que este trabalho envolve lidar com o dinheiro do seu cliente, portanto exige muita responsabilidade (Empatia, Cuidado e Humanização).Requisitos e qualificaçõesRequisitos Obrigatórios:Ensino Superior Cursando ou Concluído;Experiência em atendimento ao cliente no segmento bancário (Atendimentos referente a parte operacional da conta do Cliente);Facilidade na comunicação com clientes e líderes;Capacidade de atendimento a múltiplas demandas simultaneamente;Comunicação Excelente;Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.Informações adicionaisSalárioR$ 2.200,00Horário de TrabalhoDas 08:00 às 14:20Das 14:20 às 20:40Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1 com folgas aos sábados ou domingosBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04719-050, Brasil.




