Sobre

Atendimento Receptivo (Ouvidoria) por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, receber e ouvir reclamações, críticas, sugestões e elogios de clientes e colaboradores de forma imparcial.Atuação Presencial.#LI-JS1Responsabilidades e atribuiçõesO operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa;Missão da ouvidoria reconquistar a confiança do cliente, sendo resolutivo no primeiro contato.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos em informática;Boa comunicação;Ter fácil acesso a Unidade Atento Sede (Zona Sul de São Paulo).Informações adicionaisSalárioR$1.518,00Horário de Trabalho14:00/20:20 ( Presencial)Jornada de Trabalho180h mês | Escala 6x1BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança Especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Saúde Família +;Auxilio Baba;Auxilio Transporte Escolar;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Plano Pet.Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil