
Especialista Relacionamento Cliente I (SAC e Suporte Técnico – Máquina de Cartão) – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)
Atento Brasil
São Paulo São Paulo Brasil
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Sobre
Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!Traga sua motivação garantindo um suporte técnico de qualidade aos clientes da nossa Instituição Financeira, com um atendimento de excelência via voz. Atuando diretamente com o suporte aos nossos clientes que utilizam máquina de cartão e garantindo a solução das necessidades apontadas por eles fim a fim.#LI-DG2Responsabilidades e atribuiçõesO colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos intermediários de informática e digitação;Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência;Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial);Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).Informações adicionaisSalárioR$ 1.518,00Horário de Trabalho6X1 08:00/14:20 VARIAVEL6X1 14:20/20:40 VARIAVELJornada de Trabalho180 mês | Escala 6x1 com folgas variáveis (sábado ou domingo)BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Saúde Família+;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Plano PET.Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.