Especialista Relacionamento Cliente I (Telefonia) – Unidade São Caetano do Sul
Atento Brasil

São Caetano do Sul São Paulo Brasil
•21 horas atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
Estamos em busca de pessoas que:Gostam de desafios;Gostam de entender o cliente. Se você respondeu sim para essas duas questões então você achou a vaga que dá match com você!Nesta oportunidade, atendemos clientes com o objetivo de identificar as necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema, a fim de resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.Responsabilidades e atribuiçõesO operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos;Formação acadêmica: Ensino Médio Completo;Comunicação clara e persuasiva;Capacidade de identificação da necessidade do cliente;Resolução de problemas;Inteligência emocional;Empatia, escuta ativa;Conhecimentos básicos em informática;Preferencialmente residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Caetano do Sul.Informações adicionaisSalárioR$ 1.518,00Horário de Trabalho6X1 09:00/15:206X1 14:00/20:206X1 15:40/22:00Jornada de Trabalho180h mês | 6x1 com folgas aos Domingos.BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Serviço Família+;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira;Plano Pet.Local de Trabalho: Atento São Caetano do Sul - Rua Serafim Constantino, 100, São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil, 09510-220.



