Sobre

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença. Seu lugar é aqui! 😍Atendimento automotivo BKO exige um conjunto de habilidades técnicas, organizacionais e analíticas. O BKO automotivo envolve o trabalho de suporte interno, que não envolve o atendimento direto ao cliente final, mas sim o suporte a outros setores ou à rede de concessionários, gerenciando processos como cadastro de ordens de serviço, controle de peças, e gestão de documentos.#LI-TD1Responsabilidades e atribuiçõesIdentificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;Contato com o Cliente e administração do caso apresentado;Desenvolver uma solução da demanda;Registrar em sistema e atualizar os dados do cliente e do veículo;Direcionar se necessário para demais áreas;Realizar contatos de follow up com o cliente;Verificar se os prazos estão sendo informados e cumpridos;Atualizar os clientes de informações necessárias.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo o Ensino Médio Completo;Ter familiaridade com e-mail, saber redigi-lo; Conhecimentos/habilidades em pacote office e prática em digitação;Organização e Atenção aos Detalhes;Habilidades de Comunicação Escrita e Técnica;Habilidade em Sistemas e Ferramentas;Capacidade de Resolução de Problemas;Trabalho em Equipe e Colaboração Interdepartamental;Flexibilidade e Adaptabilidade;Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho.Informações adicionaisSalárioR$ 2517,84Horário de TrabalhoA definirJornada de Trabalho180h mês | 5x2BenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança Especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Plano de saúde;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. Mercedes Bens, 679 - Distrito Industrial, Campinas - SP.